====== 👥 Klient:innen ======

> **Zielgruppe:** Verwaltung, Disponent:innen, Pflegeorganisationen  
> **Modul:** ADM Cockpit – Personenverwaltung  

===== 1. Überblick =====

Im Bereich **„Klient:innen“** werden alle betreuten Personen verwaltet,  
die Leistungen im Rahmen von Pflege- oder Betreuungsverträgen erhalten –  
sei es über interne Organisationen oder in Zusammenarbeit mit externen Agenturen.  

Hier werden sämtliche **Stammdaten, Dokumente, Aktivitäten, Leistungen und Kontakte** zentral erfasst  
und stehen für Betreuung, Einsatzplanung und Verrechnung zur Verfügung.

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**Hinweis:**  
Die Klient:innenverwaltung bildet die Grundlage für die **Geschäftsfallbearbeitung**,  
die **Abrechnung** und die **dokumentierte Betreuungshistorie**.
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===== 2. Stammdaten =====

**Inhalt:**
  * Persönliche Daten (Name, Geburtsdatum, Geschlecht)  
  * Staatsangehörigkeit, Sprache, Versicherungsinformationen  
  * Aktueller Betreuungsstatus, Organisationseinheit, Zuordnungen  

**Zweck:**  
Dient als **Basis für Betreuung, Dokumentation und Leistungserfassung**  
sowie für die Verknüpfung mit Geschäftsfall- und Abrechnungsprozessen.

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**Tipp:**  
Aktualisieren Sie Änderungen (z. B. Adresse, Pflegestufe, Versicherung) immer direkt in den Stammdaten,  
damit diese in allen abhängigen Modulen automatisch übernommen werden.
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===== 3. Dokumente =====

**Inhalt:**
  * Pflegeanamnese, Betreuungspläne, Diagnosen, Bescheide  
  * Formulare, Gutachten, Verträge, externe Schriftstücke  

**Zweck:**  
Zentrale und strukturierte Ablage aller **klientenbezogenen Dokumente**,  
einschließlich automatischer Ablage von Formularen aus Workflows oder Geschäftsprozessen.

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**Hinweis:**  
Dokumente können direkt aus Formularen erstellt, manuell hochgeladen oder automatisch aus Workflows generiert werden.
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===== 4. Aktivitäten =====

**Inhalt:**
  * Gespräche, Besuche, Interventionen, Notizen  
  * Maßnahmen und Rückmeldungen durch betreuendes Personal  

**Zweck:**  
Ermöglicht die **lückenlose Verlaufserfassung** und **Nachvollziehbarkeit der Betreuung**.

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**Wichtig:**  
Jede Aktivität wird automatisch mit Benutzer:in, Datum und Uhrzeit protokolliert  
und ist in der Chronologie nachvollziehbar.
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===== 5. Verknüpfte Personen =====

**Inhalt:**
  * Zugeordnete Betreuungspersonen, Angehörige, Kontaktpersonen, Ärzt:innen  
  * Soziale und organisatorische Verbindungen  

**Zweck:**  
Sorgt für **Transparenz im Betreuungskontext**  
und erleichtert die **Koordination** zwischen allen beteiligten Personen.

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**Tipp:**  
Verknüpfungen können manuell angelegt oder automatisch über den Geschäftsfall erzeugt werden.
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===== 6. Konto (Leistungen) =====

**Inhalt:**
  * Übersicht über erbrachte und geplante Leistungen  
  * Zeiterfassungen, Leistungsarten, Abrechnungsstatus  

**Zweck:**  
Grundlage für **Abrechnung, Leistungsplanung und Pflegedokumentation**.  
Zeigt alle abrechnungsrelevanten Einträge im Kontext der Klient:in.

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**Hinweis:**  
Leistungseinträge können direkt aus Formularen, Geschäftsfällen oder Einsatzplanungen übernommen werden.
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===== 7. Chronologie =====

**Inhalt:**
  * Automatische Protokollierung aller Änderungen und Aktivitäten  
  * Nachvollziehbarer Bearbeitungsverlauf mit Zeitstempel und Benutzer:in  

**Zweck:**  
Sichert **Transparenz und Revisionssicherheit** der Klient:innendaten.  
Alle Änderungen sind historisch abrufbar und können nicht gelöscht werden.

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**Wichtig:**  
Chronologieeinträge werden systemseitig erstellt und sind unveränderbar.
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<wrap lo>**Schlagworte:** klient, klientin, personenverwaltung, betreuung, stammdaten, dokumente, aktivitäten, leistungen, konto, chronologie, zugang, abrechnung, betreuungsfall, caats</wrap>