====== 🤝 Kontaktpersonen ======

Im Bereich **„Kontaktpersonen“** werden alle Personen verwaltet, die keiner anderen Gruppe zugeordnet werden können, aber dennoch im System als Personen angelegt werden sollen. Hier können beispielsweise die Angehörigen von Klient:innen mit ihren Kontaktdaten verwaltet werden, Erwachsenenvertreter, Notfallkontakte, aber auch fachliche Kontaktpersonen aus anderen Organisationen. 

> **Zielgruppe:** Verwaltung, Disponent:innen, Backoffice  
> **Modul:** ADM Cockpit – Personenverwaltung  

===== 1. Überblick =====

Für die Personengruppe **Kontaktpersonen** (z. B. Angehörige, gesetzliche Vertreter:innen oder Bezugspersonen)  
sind die Verwaltungsdaten auf das **notwendige Minimum** reduziert.  
Sie dienen primär der Erfassung von Basisinformationen für die Zuordnung, Kommunikation und – falls erforderlich – Verrechnung.  

Die folgenden Felder sind im Reiter **„Verwaltungsdaten“** verfügbar:

<wrap info>
**Hinweis:**  
Kontaktpersonen sind in der Regel **nicht aktiv in die Einsatzplanung** eingebunden,  
können aber als Ansprechpartner:innen, Bevollmächtigte oder Rechnungsadressaten hinterlegt werden.
</wrap>

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===== 2. Org-Zuordnung =====

Zuweisung der Kontaktperson zu einer **organisatorischen Einheit**,  
z. B. einer **Region**, einem **Pflegeteam** oder einer **Dienststelle**,  
in der sie eine Rolle spielt (z. B. Angehörige:r einer Klient:in in einer bestimmten Region).

<wrap tip>
**Tipp:**  
Die Org-Zuordnung erleichtert das Filtern und die Zuordnung in Berichten,  
z. B. bei der Klient:innen- oder Angehörigenstatistik.
</wrap>

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===== 3. Personenkennzeichen-Nummer =====

Optionales Feld für **interne oder externe Zuordnungen**,  
z. B. in **Drittsystemen** oder zur **Unterscheidung gleichnamiger Personen**.  

<wrap info>
**Beispiel:**  
Eine Pflegeorganisation arbeitet mit mehreren externen Behörden oder Kostenträgern,  
die eigene Identifikationsnummern für Angehörige führen.
</wrap>

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===== 4. Sozialversicherungs-Nummer =====

Dieses Feld ist **nur erforderlich**,  
wenn die Kontaktperson als **Bevollmächtigte:r** oder **Mitversicherte:r** aktiv mitwirkt.  
In allen anderen Fällen ist die Eingabe **optional**.

<wrap important>
**Wichtig:**  
Die Sozialversicherungsnummer darf **nur erfasst werden**,  
wenn eine rechtliche oder abrechnungstechnische Notwendigkeit besteht  
(z. B. bei ELGA-Zugriffen oder Verrechnungsfällen).
</wrap>

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===== 5. Adressen =====

Hier werden die **Sitz- und Zustelladressen** der Kontaktperson hinterlegt.  
Es können **mehrere Adressen** gespeichert werden,  
wobei eine Adresse als **Hauptadresse** markiert werden kann.

<wrap tip>
**Tipp:**  
Verwenden Sie die Hauptadresse für den automatischen Dokumentenversand  
(z. B. Verträge oder Informationsschreiben).
</wrap>

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===== 6. Bankverbindungen =====

In diesem Bereich werden **IBANs** und zugehörige **Bankdaten** hinterlegt,  
z. B. für **Verrechnungszwecke** oder **Rücküberweisungen**.  

Die IBAN wird beim Speichern **automatisch auf formale Gültigkeit geprüft**  
gemäß dem internationalen **SWIFT-Standard (ISO 13616)**.

<wrap important>
**Wichtig:**  
Die IBAN-Prüfung überprüft ausschließlich die **formale Struktur**,  
nicht jedoch die Existenz oder Kontoführung.  
Bei Zweifeln sollten Bankdaten manuell oder telefonisch verifiziert werden.
</wrap>

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===== 10. Zusammenfassung =====

Die Verwaltungsdaten für **Kontaktpersonen und Angehörige**  
sind auf die notwendigsten Angaben reduziert, um eine klare und übersichtliche Verwaltung zu gewährleisten.  
Sie stellen die Verbindung zwischen Klient:innen, Betreuer:innen und externen Bezugspersonen her  
und unterstützen die Kommunikation sowie gegebenenfalls die Verrechnung.

<wrap round info>
**Siehe auch:**  
  * [[adm-cockpit:administration:general|Personenverwaltung – Übersicht]]  
  * [[adm-cockpit:processes:businesscase:client|Geschäftsfall Klient:in]]  
</wrap>

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<wrap lo>**Schlagworte:** kontaktpersonen, angehörige, verwaltungsdaten, personenverwaltung, adressen, kontaktinformationen, sozialversicherungsnummer, iban, bankdaten, org-zuordnung, nationalität, caats</wrap>