====== 👥 Klient:innen ======

<WRAP lo>
**Schlagworte:** klient, klientin, personenverwaltung, stammdaten,
einsätze, dokumente, aktivitäten, konto, geschäftsfall,
abrechnung, betreuung, caats
</WRAP>

<WRAP group>
<WRAP half column>
**👤 Zielgruppe**  
Verwaltung · Disponent:innen · Pflegeorganisationen
</WRAP>

<WRAP half column>
**🧩 Modul**  
ADM Cockpit – Personenverwaltung
</WRAP>
</WRAP>

===== 🧭 Überblick =====
<WRAP info>
Im Bereich **„Klient:innen“** werden alle Personen verwaltet,
die Leistungen im Rahmen von Betreuung, Pflege oder Vermittlung erhalten.
</WRAP>

<WRAP>
Die Klient:innenverwaltung ist die Grundlage für:
</WRAP>

  * Geschäftsfallanlage  
  * Einsatz- & Turnusplanung  
  * Dokumentation  
  * Verrechnung  

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===== 🗂 Struktur der Klient:innenakte =====

^ Bereich ^ Funktion ^
| Stammdaten | Persönliche & organisatorische Basisdaten |
| Dokumente | Verträge, Bescheide, Formulare |
| Aktivitäten | Betreuungskontakte & Verlauf |
| Verknüpfte Personen | Angehörige, Ärzt:innen, Betreuer:innen |
| Einsätze | Betreuungsperioden |
| Konto | Abrechnungsrelevante Buchungen |
| Chronologie | Änderungs- & Auditprotokoll |
| Zugang | Portal- oder Benutzerkonto |

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===== 📝 Stammdaten =====

^ Inhalt ^
| Persönliche Daten |
| Versicherungs- & Pflegestufenangaben |
| Organisationseinheit |
| Medizinische Basisinformationen |

<WRAP warning>
Änderungen an Adresse, Status oder Pflegestufe
wirken sich direkt auf Geschäftsfall,
Einsatzplanung und Abrechnung aus.
</WRAP>

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===== 📄 Dokumente & Aktivitäten =====

Dokumente und Aktivitäten bilden die
**revisionssichere Betreuungshistorie**.

  * Dokumente aus Workflows werden automatisch abgelegt  
  * Aktivitäten werden mit Benutzer:in & Zeitstempel protokolliert  

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===== 🔁 Einsätze =====

Die Einsatzübersicht zeigt:

  * geplante, laufende und abgeschlossene Betreuung  
  * Betreuer:innen & Betreuungsart  
  * Verknüpfung zum Geschäftsfall  

<WRAP info>
Einsätze entstehen automatisch aus Turnusplanung
oder Geschäftsfalländerungen.
</WRAP>

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===== 💶 Konto =====

Im Konto werden alle abrechnungsrelevanten
Leistungen und Buchungen angezeigt.

^ Enthalten ^
| Leistungspositionen |
| Soll/Haben-Beträge |
| Gegenkonto |
| Belegnummern |

<WRAP tip>
Nutzen Sie das Konto zur schnellen Prüfung
von Abrechnungshistorie oder offenen Positionen.
</WRAP>

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<WRAP center round box 75%>
**❓ Was passiert, wenn …? (Klient:innen)**

^ Situation ^ Ursache ^ Maßnahme ^
| 👤 Klient:in nicht auswählbar | Falsche Personengruppe | Personentyp prüfen |
| 📅 Keine Einsätze sichtbar | Kein aktiver Geschäftsfall | Status prüfen |
| 💰 Abrechnung fehlt | Leistungen nicht hinterlegt | Geschäftsfall prüfen |
| 📄 Dokument fehlt | Nicht im Klient:innenprofil erstellt | Dokumente prüfen |
| 🔒 Bereich nicht sichtbar | Fehlende Berechtigung | Rolle prüfen |
| 🔄 Änderungen wirken nicht | Nicht gespeichert | Reiter separat speichern |
</WRAP>

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===== ✅ Zusammenfassung =====

Die Klient:innenverwaltung bündelt alle relevanten Informationen
für Betreuung, Planung, Dokumentation und Abrechnung.
Sie bildet das zentrale Element der administrativen Arbeit in CAATS.