====== 🧑‍🤝‍🧑 Kontaktperson / Angehörige ======

<WRAP lo>
**Schlagworte:** kontaktperson, angehörige, vertretung,
kommunikation, zahlung, beziehung, adresse, organisation, caats
</WRAP>

<WRAP group>
<WRAP half column>
**👤 Zielgruppe**  
Verwaltung · Disponent:innen · Pflegeorganisationen
</WRAP>

<WRAP half column>
**🧩 Modul**  
ADM Cockpit – Personenverwaltung
</WRAP>
</WRAP>

===== 🧭 Überblick =====
<WRAP info>
Kontaktpersonen sind Angehörige, gesetzliche Vertreter:innen
oder Bezugspersonen im Umfeld einer Klient:in.
</WRAP>

<WRAP>
Ihr Datensatz enthält ausschließlich Informationen,
die für **Kommunikation, Vertretung oder Zahlungsabwicklung**
erforderlich sind.
</WRAP>

<WRAP important>
Im Unterschied zu Klient:innen oder Betreuer:innen
werden hier **keine leistungs- oder einsatzrelevanten Daten** geführt.
</WRAP>

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===== 🗂 Verwaltungsbereiche =====

^ Bereich ^ Funktion ^
| Org-Zuordnung | Zuweisung zu Organisationseinheit oder Region |
| Kontaktmöglichkeiten | Telefon, E-Mail, bevorzugter Kommunikationsweg |
| Adressen | Wohn- oder Zustelladresse (Hauptadresse markierbar) |
| Bankverbindung | Optional bei Zahlungsübernahme |

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===== 💳 Bankverbindung =====

<WRAP>
Bankdaten sind nur erforderlich, wenn die Kontaktperson
Zahlungen im Namen der Klient:in übernimmt.
</WRAP>

^ Validierung ^
| IBAN-Prüfung gemäß ISO 13616 (SWIFT-Standard) |

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===== 🔗 Systemlogik =====

Kontaktpersonen werden über den Reiter
**„Kontaktpersonen“** mit Klient:innen verknüpft.

Die Rollenbezeichnung (z. B. „Tochter“, „gesetzliche Vertretung“)
steuert:

  * Kommunikationslogik  
  * Dokumentenadressierung  
  * Zahlungszuordnung  

<WRAP tip>
Definieren Sie klare Rollenbezeichnungen,
um Hauptansprechpartner:innen eindeutig zu identifizieren.
</WRAP>

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<WRAP center round box 75%>
**❓ Was passiert, wenn …? (Kontaktperson / Angehörige)**

^ Situation ^ Ursache ^ Maßnahme ^
| 👤 Kontakt nicht auswählbar | Keine Verknüpfung zur Klient:in | Beziehung prüfen |
| 📄 Dokument nicht zugestellt | Keine Hauptadresse definiert | Adresse prüfen |
| 💰 Zahlung nicht möglich | IBAN fehlt oder ungültig | Bankdaten prüfen |
| 🔒 Bereich nicht sichtbar | Fehlende Berechtigung | Rolle prüfen |
| 👻 Kontakt „verschwunden“ | Person inaktiv gesetzt | Status prüfen |
</WRAP>

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===== ✅ Zusammenfassung =====

Kontaktpersonen unterstützen die Betreuung organisatorisch
und kommunikativ.  
Ihre Datensätze sind bewusst schlank gehalten,
um eine klare Trennung zwischen **Beziehungsdaten**
und **leistungsrelevanten Daten** sicherzustellen.