===== 🗂️ Aktivitäten ===== **Schlagworte:** aktivitäten, notizen, gespräche, telefonate, dokumentation, chronologie, betreuungsverlauf, caats ===== 🧭 Überblick ===== Im Reiter **„Aktivitäten“** werden alle dokumentierten Kontakte, Gespräche und Maßnahmen zur ausgewählten Person erfasst. Dazu zählen z. B. Telefonate, persönliche Gespräche, Rückmeldungen, Qualitätskontrollen oder interne Abstimmungen. {{:adm:admin:tabs:aktivitaetenbei_person.png?nolink|}} ---- ===== ⚙️ Funktionen ===== ^ Funktion ^ Beschreibung ^ | Anlegen | Neue Aktivität erfassen | | Filter | Sortierung nach Typ, Medium, Zeitraum | | Bearbeiten | Eintrag anpassen (sofern berechtigt) | | Löschen | Eintrag entfernen (je nach Rolle) | ---- ===== 📝 Aufbau einer Aktivität ===== ^ Feld ^ Beschreibung ^ | Typ | z. B. Gespräch vor Ort, Qualitätskontrolle | | Medium | z. B. Telefon, E-Mail, persönlich | | Zeitraum | Beginn und Ende | | Teilnehmende | Weitere beteiligte Personen | | Beschreibung | Freitext | | Dokumente (optional) | Anhänge zur Aktivität | Jede Aktivität wird automatisch mit **Erfasser:in, Datum und Uhrzeit** protokolliert und zusätzlich in der **Chronologie** angezeigt. ---- ===== 🔗 Systemzusammenhang ===== Aktivitäten unterstützen: * Übergaben zwischen Mitarbeiter:innen * Qualitätsnachweise * Kommunikationsdokumentation * Nachvollziehbarkeit bei Rückfragen Dokumentieren Sie relevante Betreuungsschritte zeitnah, um eine lückenlose Verlaufshistorie sicherzustellen. ---- **❓ Was passiert, wenn …? (Aktivitäten)** ^ Situation ^ Ursache ^ Maßnahme ^ | 📝 Aktivität nicht sichtbar | Filter aktiv | Filter prüfen | | 🔒 Bearbeiten nicht möglich | Fehlende Berechtigung | Rolle prüfen | | 📎 Dokument fehlt | Nicht hochgeladen | Aktivität öffnen & Anhang prüfen | | 👥 Teilnehmende fehlen | Nicht hinzugefügt | Aktivität bearbeiten | | 🔄 Änderung nicht gespeichert | Speichern vergessen | Aktivität erneut speichern |