====== 📄 Vorlagen ====== > **Zielgruppe:** Administrator:innen, Systemverantwortliche > **Modul:** ADM Konfiguration → Stammdaten **Schlagworte:** vorlagen, dokumentvorlagen, mailvorlagen, rechnungsvorlagen, platzhalter, variablen, template, caats ===== 🧭 Überblick ===== Der Bereich **„Vorlagen“** enthält alle Dokument- und E-Mail-Vorlagen, die im System automatisiert oder manuell verwendet werden. {{:adm:config:data:vorlagen.png?800|}} Hier werden verwaltet: * Standard-Systemvorlagen * kundenspezifische Vorlagen * Abrechnungs-Templates * Mail-Benachrichtigungen * Vertrags- und Angebotsvorlagen * Formular- und Assessment-Templates Vorlagen wirken direkt auf Kundenkommunikation, Abrechnung und rechtlich relevante Dokumente. ---- ===== 📋 Inhalte der Übersicht ===== Pro Vorlage werden u. a. angezeigt: * **Name** – sichtbare Bezeichnung * **Eindeutige Kennung** – technische Referenz-ID * **Erstellt am** – Erstanlage * **Zuletzt geändert von / am** – Versionierung Die eindeutige Kennung sollte nicht geändert werden, wenn sie in Workflows oder Jobs referenziert ist. ---- ===== 🔄 Typische Vorlagenarten ===== * 💰 Rechnungsvorlagen (Klient:innen, Betreuer:innen, Familien) * 📧 E-Mail-Benachrichtigungsvorlagen * 📄 Vertrags- & Angebotsvorlagen * 🧾 Formular- & Assessment-Vorlagen * 📊 Übersichts- oder Dashboard-Vorlagen ---- ===== 🧩 Variablen & Platzhalter ===== Viele Vorlagen arbeiten mit dynamischen Variablen, z. B.: * {client.name} * {caregiver.name} * {invoice.number} * {businesscase.startdate} Diese Variablen werden beim Generieren automatisch mit Daten aus: * Personenstammdaten * Geschäftsfall * Leistungen * Assessments * Workflows gefüllt. Vor Änderungen an Variablen empfiehlt sich ein Testlauf, um die korrekte Befüllung sicherzustellen. ---- ===== 🛠️ Funktionen ===== Administrator:innen können: * Vorlagen **anzeigen** * Text, Layout und Variablen **bearbeiten** * neue Vorlagen **anlegen** * Systemvorlagen **duplizieren** * Vorlagen aktivieren oder deaktivieren ---- ===== ⚠️ Systemwirkung bei Änderungen ===== Änderungen an Vorlagen wirken: * auf alle zukünftigen Dokumente * auf automatische Mailversendungen * auf Abrechnungsbelege * auf Workflow-Ausgaben Bereits erzeugte Dokumente bleiben unverändert. ---- **❓ Was passiert, wenn …? (Vorlagen)** ^ Situation ^ Ursache ^ Maßnahme ^ | 📄 Dokument enthält leere Felder | Variable falsch geschrieben | Variablen prüfen | | 💰 Rechnung fehlerhaft | Layout geändert | Testabrechnung durchführen | | 📧 Mail wird nicht versendet | Vorlage deaktiviert | Status prüfen | | 🔄 Workflow bricht ab | Template-ID geändert | Referenz prüfen | | 🧾 Falsche Daten im Dokument | Feld falsch referenziert | Datenquelle prüfen | ---- ===== 📘 Zusammenfassung ===== Vorlagen steuern die gesamte systemgenerierte Kommunikation und Dokumentation. Eine saubere Pflege sichert: * korrekte Abrechnungen * rechtssichere Dokumente * konsistente Kommunikation * stabile Workflow-Prozesse