====== 📄 Vorlagen ======
> **Zielgruppe:** Administrator:innen, Systemverantwortliche
> **Modul:** ADM Konfiguration → Stammdaten
**Schlagworte:** vorlagen, dokumentvorlagen,
mailvorlagen, rechnungsvorlagen,
platzhalter, variablen, template,
caats
===== 🧭 Überblick =====
Der Bereich **„Vorlagen“** enthält alle Dokument- und E-Mail-Vorlagen,
die im System automatisiert oder manuell verwendet werden.
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Hier werden verwaltet:
* Standard-Systemvorlagen
* kundenspezifische Vorlagen
* Abrechnungs-Templates
* Mail-Benachrichtigungen
* Vertrags- und Angebotsvorlagen
* Formular- und Assessment-Templates
Vorlagen wirken direkt auf Kundenkommunikation,
Abrechnung und rechtlich relevante Dokumente.
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===== 📋 Inhalte der Übersicht =====
Pro Vorlage werden u. a. angezeigt:
* **Name** – sichtbare Bezeichnung
* **Eindeutige Kennung** – technische Referenz-ID
* **Erstellt am** – Erstanlage
* **Zuletzt geändert von / am** – Versionierung
Die eindeutige Kennung sollte nicht geändert werden,
wenn sie in Workflows oder Jobs referenziert ist.
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===== 🔄 Typische Vorlagenarten =====
* 💰 Rechnungsvorlagen (Klient:innen, Betreuer:innen, Familien)
* 📧 E-Mail-Benachrichtigungsvorlagen
* 📄 Vertrags- & Angebotsvorlagen
* 🧾 Formular- & Assessment-Vorlagen
* 📊 Übersichts- oder Dashboard-Vorlagen
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===== 🧩 Variablen & Platzhalter =====
Viele Vorlagen arbeiten mit dynamischen Variablen, z. B.:
* {client.name}
* {caregiver.name}
* {invoice.number}
* {businesscase.startdate}
Diese Variablen werden beim Generieren automatisch
mit Daten aus:
* Personenstammdaten
* Geschäftsfall
* Leistungen
* Assessments
* Workflows
gefüllt.
Vor Änderungen an Variablen empfiehlt sich ein Testlauf,
um die korrekte Befüllung sicherzustellen.
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===== 🛠️ Funktionen =====
Administrator:innen können:
* Vorlagen **anzeigen**
* Text, Layout und Variablen **bearbeiten**
* neue Vorlagen **anlegen**
* Systemvorlagen **duplizieren**
* Vorlagen aktivieren oder deaktivieren
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===== ⚠️ Systemwirkung bei Änderungen =====
Änderungen an Vorlagen wirken:
* auf alle zukünftigen Dokumente
* auf automatische Mailversendungen
* auf Abrechnungsbelege
* auf Workflow-Ausgaben
Bereits erzeugte Dokumente bleiben unverändert.
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**❓ Was passiert, wenn …? (Vorlagen)**
^ Situation ^ Ursache ^ Maßnahme ^
| 📄 Dokument enthält leere Felder | Variable falsch geschrieben | Variablen prüfen |
| 💰 Rechnung fehlerhaft | Layout geändert | Testabrechnung durchführen |
| 📧 Mail wird nicht versendet | Vorlage deaktiviert | Status prüfen |
| 🔄 Workflow bricht ab | Template-ID geändert | Referenz prüfen |
| 🧾 Falsche Daten im Dokument | Feld falsch referenziert | Datenquelle prüfen |
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===== 📘 Zusammenfassung =====
Vorlagen steuern die gesamte
systemgenerierte Kommunikation und Dokumentation.
Eine saubere Pflege sichert:
* korrekte Abrechnungen
* rechtssichere Dokumente
* konsistente Kommunikation
* stabile Workflow-Prozesse