===== ➡️ Geschäftsfälle =====

<WRAP lo>
**Schlagworte:** geschäftsfälle, betreuungsfall, klient:in, betreuer:in,
vertrag, abrechnung, dokumentation, adm-cockpit, caats
</WRAP>

===== 🧭 Überblick =====
<WRAP info>
Ein **Geschäftsfall** ist die zentrale organisatorische Klammer in CAATS.
</WRAP>

<WRAP>
In der 24h-Betreuung (außerhalb der medizinischen Pflege) werden Geschäftsfälle
genutzt, um **Klient:innen**, **Personenbetreuer:innen** und ggf. weitere
Gesundheitsdiensteanbieter im Rahmen eines Vertrages zusammenzuführen.
</WRAP>

<WRAP note>
Geschäftsfälle bilden die **Basis jedes Vertrages** und sind Voraussetzung
für die **Abrechnung sämtlicher Leistungen**.
</WRAP>

----

===== 🧩 Was bildet ein Geschäftsfall ab? =====
<WRAP group>
<WRAP half column>
  * vertragliche Beziehung
  * organisatorische Zuordnung
  * Dokumentation
</WRAP>

<WRAP half column>
  * Abrechnung von Leistungen
  * Zuordnung von Einsätzen
  * Historie & Nachvollziehbarkeit
</WRAP>
</WRAP>

<WRAP group>
<WRAP half column>
{{:adm-cockpit:processes:grafik_klgf.png?nolink&400|}}
</WRAP>

<WRAP half column>
{{:adm-cockpit:processes:grafik_begf.png?nolink&400|}}
</WRAP>
</WRAP>

----

===== 🏗️ Entstehung eines Geschäftsfalls =====
<WRAP>
Ein Geschäftsfall kann auf zwei Arten entstehen:
</WRAP>

^ Art ^ Beschreibung ^
| **Manuell** | Geschäftsfall wird über **„Anlegen“** erstellt |
| **Automatisch** | Ergebnis eines abgeschlossenen **Workflows** (z. B. Vertrag, Recruiting) |

<WRAP lo>
Geschäftsfälle können sowohl für **Klient:innen** als auch für **Betreuer:innen**
angelegt werden.
</WRAP>

----

===== 📋 Übersicht & Berechtigungen =====
<WRAP>
In der Geschäftsfall-Übersicht sehen Sie alle Geschäftsfälle,
für die Sie mindestens **Leseberechtigung** besitzen.
</WRAP>

<WRAP important>
**Wichtig:**  
Geschäftsfälle können **nicht gelöscht** werden.
</WRAP>

----

===== ➕ Geschäftsfall manuell anlegen =====
<WRAP info>
Manuelle Anlage eines neuen Geschäftsfalls.
</WRAP>

<WRAP>
Über **„Anlegen“** (rechts oben) kann ein neuer Geschäftsfall erstellt werden.
</WRAP>

**Schritt 1 – Domäne auswählen:**
  * Geschäftsfall für **Klient:in**
  * Geschäftsfall für **Betreuer:in**

Damit wird festgelegt, welche Person **primär**
mit dem Geschäftsfall verknüpft ist.

<WRAP lo>
Weiterführende Details finden Sie hier:
</WRAP>

  * [[adm:processes:bc:client|Geschäftsfall Klient:in]]
  * [[adm:processes:bc:caregiver|Geschäftsfall Betreuer:in]]

----

<WRAP center round box 70%>
**❓ Was passiert, wenn …? (Geschäftsfälle)**

^ Situation ^ Ursache / Systemverhalten ^ Was tun? ^
| ❌ Geschäftsfall nicht löschbar | Systemseitig gesperrt | Geschäftsfall beenden oder archivieren |
| 👻 Geschäftsfall nicht sichtbar | Keine Berechtigung | Rolle oder Organisationseinheit prüfen |
| ⚠️ Abrechnung nicht möglich | Kein aktiver Geschäftsfall | Status und Laufzeit prüfen |
| 📄 Dokument fehlt | Dokument nicht zugeordnet | Dokument manuell hinzufügen |
| 🔁 Doppelter Geschäftsfall | Manuell + Workflow | Bestehenden Geschäftsfall weiterverwenden |
</WRAP>

----

===== ✅ Zusammenfassung =====
<WRAP>
Geschäftsfälle sind die zentrale Grundlage für Organisation,
Dokumentation und Abrechnung in CAATS.
Sie entstehen manuell oder automatisiert durch Workflows
und begleiten den gesamten Vertrags- und Betreuungsprozess.
</WRAP>