Im Bereich „Klient:innen“ werden alle betreuten Personen verwaltet, die Leistungen erhalten – sei es durch interne Organisationen oder im Rahmen von Vermittlungsmodellen mit externen Agenturen.
Die verfügbaren Funktionen gliedern sich in folgende Bereiche:
* Persönliche Daten (Name, Geburtsdatum, Geschlecht) * Staatsangehörigkeit, Sprache, Versicherungsinformationen * Aktueller Betreuungsstatus und Zuordnungen
* Basis für Betreuung, Dokumentation und Leistungserfassung
* Pflegeanamnese, Betreuungspläne, Diagnosen, Bescheide * Formulare, Gutachten, Unterlagen aus externer Kommunikation
* Zentrale und strukturierte Ablage klientenbezogener Dokumente
* Kontakte, Gespräche, Besuche, Interventionen * Dokumentierte Maßnahmen durch betreuendes Personal
* Lückenlose Verlaufserfassung und Nachvollziehbarkeit der Betreuung
* Zugeordnete Betreuungspersonen, Angehörige, Kontaktpersonen, Ärzt:innen * Darstellung sozialer und organisatorischer Verbindungen
* Transparenz und Koordination im Betreuungskontext
* Übersicht erbrachter oder geplanter Leistungen * Leistungseinträge mit Zeiten, Kategorien und Status
* Grundlage für Abrechnung, Pflegeplanung und Dokumentation
* Zeitlich geordnete Übersicht aller Änderungen und Einträge * Systemseitige Protokollierung durchführender Personen und Zeitpunkte
* Nachvollziehbarkeit und rechtssichere Dokumentation
* Steuerung des Systemzugriffs für oder im Namen der Klient:in (z. B. bei gesetzlicher Vertretung) * Aktivierung, Einschränkung oder Sperrung des digitalen Zugangs
* Datenschutzkonforme und kontrollierte Bereitstellung von Informationen