Der Bereich Prozesse umfasst alle zentralen Arbeitsabläufe in CAATS, von der Verwaltung von Geschäftsfällen über die Einsatz- und Wechsellisten bis hin zu Workflows und Logistikfunktionen. Er bildet die operative Grundlage für Planung, Durchführung und Nachverfolgung aller Betreuungs- und Verwaltungsprozesse im System.