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🗂️ Aktivitäten

Schlagworte: aktivitäten, notizen, gespräche, telefonate, dokumentation, chronologie, betreuungsverlauf, caats

🧭 Überblick

Im Reiter „Aktivitäten“ werden alle dokumentierten Kontakte, Gespräche und Maßnahmen zur ausgewählten Person erfasst.

Dazu zählen z. B. Telefonate, persönliche Gespräche, Rückmeldungen, Qualitätskontrollen oder interne Abstimmungen.

⚙️ Funktionen

Funktion Beschreibung
Anlegen Neue Aktivität erfassen
Filter Sortierung nach Typ, Medium, Zeitraum
Bearbeiten Eintrag anpassen (sofern berechtigt)
Löschen Eintrag entfernen (je nach Rolle)

📝 Aufbau einer Aktivität

Feld Beschreibung
Typ z. B. Gespräch vor Ort, Qualitätskontrolle
Medium z. B. Telefon, E-Mail, persönlich
Zeitraum Beginn und Ende
Teilnehmende Weitere beteiligte Personen
Beschreibung Freitext
Dokumente (optional) Anhänge zur Aktivität

Jede Aktivität wird automatisch mit Erfasser:in, Datum und Uhrzeit protokolliert und zusätzlich in der Chronologie angezeigt.

🔗 Systemzusammenhang

Aktivitäten unterstützen:

Dokumentieren Sie relevante Betreuungsschritte zeitnah, um eine lückenlose Verlaufshistorie sicherzustellen.

❓ Was passiert, wenn …? (Aktivitäten)

Situation Ursache Maßnahme
📝 Aktivität nicht sichtbar Filter aktiv Filter prüfen
🔒 Bearbeiten nicht möglich Fehlende Berechtigung Rolle prüfen
📎 Dokument fehlt Nicht hochgeladen Aktivität öffnen & Anhang prüfen
👥 Teilnehmende fehlen Nicht hinzugefügt Aktivität bearbeiten
🔄 Änderung nicht gespeichert Speichern vergessen Aktivität erneut speichern