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--- adm-cockpit:administration:clients:documents [2025/07/17 14:44] – angelegt agoldman
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-===== Dokumente =====
+====== 🧾 Standarddokumente für Klient:innen (Österreich) ======
+> **Zielgruppe:** Verwaltung, Vermittlungsagenturen, Pflegeorganisationen
+> **Modul:** ADM Cockpit – Klient:innen - Dokumente
+===== 1. Überblick =====
+Nachstehend sind zentrale **Standarddokumente und Formulare** angeführt,
+die für die Verwaltung, Betreuung und Abrechnung von **Klient:innen** in Österreich
+im Rahmen der 24-Stunden-Betreuung und ähnlicher Pflegemodelle verwendet werden.
+Diese Dokumente werden in CAATS üblicherweise als **Formularvorlagen** hinterlegt
+und können direkt im Reiter *Dokumente* der jeweiligen Klient:in erstellt oder hochgeladen werden.
+<wrap info>
+**Hinweis:**
+Viele dieser Formulare basieren auf Vorgaben der Anforderungen der **Sozialversicherungsträger** oder **Agenturen**.
+</wrap>
+----
+===== 2. Vertrags- und Verwaltungsdokumente =====
+| Dokument | Zweck / Beschreibung |
+|-----------|----------------------|
+| **Betreuungsvertrag Klient:in – Personenbetreuer:in** | Hauptvertrag zwischen Klient:in (bzw. Angehörigen) und Betreuungsperson. Regelt Leistungsumfang, Kosten, Kündigungsbedingungen und Pflichten. |
+| **Vermittlungsvertrag Klient:in – Vermittlungsagentur** | Vertragliche Vereinbarung zwischen Klient:in und der vermittelnden Organisation über Vermittlung, Koordination und Betreuung. |
+| **Vollmacht / Vertretungsvollmacht** | Autorisiert Angehörige oder Dritte, im Namen der Klient:in administrative oder finanzielle Entscheidungen zu treffen. |
+| **Einverständniserklärung zur Datenverarbeitung (DSGVO)** | Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Pflege, Dokumentation und Verrechnung. |
+| **Zahlungsvereinbarung / SEPA-Mandat** | Regelt Zahlungsweise, Bankverbindung und Lastschriftverfahren für monatliche Betreuungs- oder Servicegebühren. |
+<wrap tip>
+**Tipp:**
+Diese Dokumente bilden die Grundlage für **Geschäftsfälle** und **Abrechnungsprozesse**
+und sollten vor Einsatzbeginn vollständig vorliegen.
+</wrap>
+----
+===== 3. Pflege- und Betreuungsformulare =====
+| Dokument | Zweck / Beschreibung |
+|-----------|----------------------|
+| **Pflegeanamnese / Erhebungsbogen** | Erfasst Gesundheitszustand, Mobilität, Ernährung, Orientierung, Gewohnheiten und besondere Bedürfnisse der Klient:in. |
+| **Einverständniserklärung medizinische Maßnahmen** | Zustimmung zur Weitergabe medizinischer Daten oder zur Kontaktaufnahme mit Ärzt:innen und Pflegefachpersonal. |
+<wrap info>
+**Hinweis:**
+Diese Formulare unterstützen die **Pflegedokumentation** und werden häufig
+als Teil von **Workflows** automatisiert erstellt oder vorausgefüllt.
+</wrap>
+----
+===== 4. Behörden- und Sozialversicherungsformulare =====
+| Dokument | Zweck / Beschreibung |
+|-----------|----------------------|
+| **Antrag auf Förderung häuslicher Betreuung (z. B. BSB)** | Formular zur Beantragung von Zuschüssen gemäß Bundespflegegeldgesetz bzw. Pflegeförderung. |
+| **Pflegegeldantrag / Änderungsantrag** | Antrag oder Anpassung der Pflegestufe bei der zuständigen Behörde oder Versicherung. |
+| **Meldezettel Hauptwohnsitz / Pflegeort** | Anmeldung des Betreuungsortes beim zuständigen Meldeamt (z. B. bei längerer Betreuung vor Ort). |
+| **Einkommens- oder Vermögenserklärung** | Nachweis für einkommensabhängige Förderungen oder Sozialleistungen. |
+| **Kostenübernahmeerklärung (Angehörige/Versicherung)** | Schriftliche Zusage über die Übernahme der Pflege- oder Betreuungskosten durch Dritte. |
+<wrap tip>
+**Tipp:**
+Diese Formulare sind häufig **Voraussetzung für Zuschüsse oder Förderungen**
+und sollten im Dokumentenreiter der Klient:in vollständig archiviert werden.
+</wrap>
+----
+===== 5. Interne Dokumente / Zusatzformulare (auf Anfrage) =====
+| Dokument | Zweck / Beschreibung |
+|-----------|----------------------|
+| **Informationsblatt Klient:in** | Übersicht über persönliche, medizinische und organisatorische Eckdaten – dient als Orientierung für neue Betreuungspersonen. |
+| **Rückmeldeformular/Feedbackbogen** | Möglichkeit für Klient:innen oder Angehörige, Rückmeldung zur Betreuung oder Agenturleistung zu geben. |
+| **Schlüsselübergabeprotokoll/Besitzübernahme** | Dokumentiert Übergabe von Wohnungsschlüsseln, Medikamenten oder Hilfsmitteln an Betreuungspersonen. |
+| **Abschlussbericht/Evaluationsbogen** | Zusammenfassung nach Ende eines Betreuungsverhältnisses – dient zur Qualitätskontrolle und Archivierung. |
+<wrap info>
+**Hinweis:**
+Interne Formulare unterstützen die **Transparenz und Nachvollziehbarkeit**
+von Betreuungseinsätzen und werden meist agenturintern verwaltet.
+</wrap>
+----
+===== 6. Integration in CAATS =====
+Alle oben genannten Dokumente können in CAATS als **Formular- oder Uploadvorlagen** hinterlegt werden:
+  * Zugriff über: *Verwaltung → Klient:in → Dokumente → +Neu*
+  * Kategorie: *Vertragsunterlagen / Pflegeformulare / Behördenformulare*
+  * Statusverwaltung: *Entwurf → Signiert → Archiviert*
+  * Automatische Ablage: im Reiter *Dokumente* der jeweiligen Klient:in
+<wrap tip>
+**Tipp:**
+Durch Verwendung standardisierter Dokumentennamen (z. B. „Pflegeplan – [Name, Jahr]“)
+wird die Suche und Nachverfolgung im System erleichtert.
+</wrap>
+----
+===== 7. Zusammenfassung =====
+Diese Standarddokumente sichern die **rechtliche, pflegerische und abrechnungstechnische Dokumentation**
+der Klient:innen in der 24-Stunden-Betreuung.
+Durch ihre Integration in CAATS entsteht eine **vollständige digitale Klient:innenakte**,
+die Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Qualität gewährleistet.
+----
+<wrap lo>**Schlagworte:** klient, klientin, dokumente, formular, betreuungsvertrag, pflegeplan, anamnese, leistungsnachweis, dsgvo, vollmacht, meldezettel, pflegegeld, förderung, hausbetreuungsgesetz, caats</wrap>