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--- adm-cockpit:organization [2025/11/10 14:06] – nullrich
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-====== Organisation======
-> **Zielgruppe:** Administrator:innen, Backoffice, Koordination, Organisationsverantwortliche
-> **Modul:** ADM Cockpit – Organisation
-===== Überblick =====
-Die Module unter **Organisation**: **Aktivitäten**, **Kalender**, **Dokumente** und **Dateiablage**
-bilden den Arbeitsbereich für die Planung, Kommunikation und Verwaltung innerhalb von CAATS.
-Hier werden alle organisatorischen und dokumentarischen Prozesse gebündelt –
-von der internen Terminplanung bis zur strukturierten Ablage von Dokumenten.
-Dadurch ist gewährleistet, dass alle Beteiligten stets mit aktuellen Informationen arbeiten
-und Dokumente, Termine oder Aufgaben zentral verfügbar sind.
-<wrap info>
-**Ziel:**
-Diese Module unterstützen die koordinierte Zusammenarbeit aller Benutzer:innen,
-stellen eine transparente Aufgabenverteilung sicher und schaffen eine einheitliche Dokumentationsbasis für alle Geschäftsprozesse.
-</wrap>
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-===== 2. Organisation =====
-Im Bereich **Organisation** werden Stammdaten, Strukturen und Zuständigkeiten der einzelnen Organisationseinheiten verwaltet.
-Hier definieren Administrator:innen, wie die interne Hierarchie (z. B. Firmen, Standorte, Teams) aufgebaut ist
-und welche Benutzer:innen zu welchen Einheiten gehören.
-<wrap tip>
-**Tipp:**
-Über die Organisationsstruktur lassen sich Rechte, Zugriffe gezielt steuern.
-</wrap>
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-===== 3. Aktivitäten =====
-Das Modul **Aktivitäten** dient der Dokumentation von Aufgaben, Ereignissen und Kommunikationsvorgängen.
-Es ermöglicht die Nachverfolgung von Kundenkontakten, internen Aufgaben und Systemaktivitäten.
-Jede Aktivität ist einer oder mehreren Personen, Klient:innen oder Geschäftsprozessen zugeordnet
-und kann kommentiert oder durch Statusänderungen (z. B. *offen*, *in Arbeit*, *abgeschlossen*) gesteuert werden.
-<wrap tip>
-**Beispiel:**
-Ein Telefonat mit einer Klient:in, ein Rückruf, eine E-Mail oder eine interne Abstimmung können als Aktivität dokumentiert werden.
-</wrap>
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-===== 4. Kalender =====
-Der **Kalender** bietet eine zentrale Übersicht über alle Termine, Einsätze und Planungen.
-Er kann systemweit oder auf Organisationseinheiten, Teams oder Einzelpersonen eingeschränkt angezeigt werden.
-Hier lassen sich:
-  * Einsatz- und Wechseldaten visualisieren
-  * interne Besprechungen oder Schulungen planen
-  * Synchronisationen mit externen Kalendern (z. B. Outlook, Google) konfigurieren
-<wrap important>
-**Wichtig:**
-Termine aus der Einsatzplanung werden automatisch im Kalender dargestellt.
-Manuell eingetragene Termine können als organisatorische Ergänzungen genutzt werden.
-</wrap>
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-===== 5. Dokumente =====
-Im Modul **Dokumente** werden alle im System erstellten oder hochgeladenen Dateien verwaltet.
-Dazu zählen z. B. Verträge, Leistungsnachweise, Protokolle, Berichte oder Kommunikationsdokumente.
-Dokumente können:
-  * direkt aus Workflows erzeugt werden
-  * manuell hochgeladen werden
-  * oder aus Vorlagen erstellt werden (z. B. Word-, PDF-, oder ODT-Vorlagen)
-<wrap tip>
-**Tipp:**
-Alle Dokumente werden automatisch mit dem zugehörigen Geschäftsfall oder der betreffenden Person verknüpft.
-</wrap>
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-===== 6. Dateiablage =====
-Die **Dateiablage** bietet eine strukturierte, hierarchische Ordnerverwaltung zur Ablage und gemeinsamen Nutzung von Dateien.
-Sie dient als zentraler Speicherort für wiederkehrende Unterlagen, interne Vorlagen und Projektdokumente.
-Dateien können innerhalb der Dateiablage nach Berechtigungen freigegeben, verschoben oder versioniert werden.
-Jede Organisation kann ihre eigene Ablagestruktur definieren (z. B. *Verträge*, *Schulungen*, *Berichte*).
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-**Hinweis:**
-Die Dateiablage ersetzt keine externe Cloud, ermöglicht aber eine zentrale, sichere Verwaltung aller relevanten Systemdokumente.
-</wrap>
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-===== 7. Zusammenfassung =====
-Diese Module unterstützen alle Benutzer:innen bei der **koordinierten Organisation und Kommunikation** innerhalb des Systems:
-von der Aufgabenplanung über die Terminverwaltung bis hin zur Dokumenten- und Dateiverwaltung.
-Gemeinsam sorgen sie dafür, dass Abläufe transparent bleiben, Informationen zentral zugänglich sind  und jeder Geschäftsprozess dokumentiert nachvollzogen werden kann.
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-<wrap lo>**Schlagworte:** organisation, aktivitäten, kalender, dokumente, dateiablage, verwaltung, planung, teamarbeit, zusammenarbeit, struktur, dokumentenmanagement, aufgaben, terminplanung
-</wrap>