CAATS Benutzerhandbuch

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====== 1. Zeit-Leistungs-Buchungsformular ======

> **Zielgruppe:** Verwaltung, Verrechnung, Pflegeorganisationen  
> **Modul:** ADM Cockpit – Verrechnung & Leistungsdokumentation  

Das **Zeit-Leistungs-Buchungsformular** dient zur Erfassung, Verwaltung und Abrechnung von Pflege- und Betreuungsleistungen, die auf unterschiedlichen Finanzierungswegen verrechnet werden.  

Es bildet die zentrale Schnittstelle zwischen **Pflegeleistungserfassung** und **Verrechnungssystemen** der öffentlichen Kostenträger.

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===== 2. Zweck und Einsatzbereich =====

Über das Buchungsformular werden erbrachte Leistungen im Bereich mobiler Pflege und Betreuung dokumentiert und abgerechnet.  
Die Formulardaten werden je nach Leistungstyp und Finanzierungsmodell an die zuständigen Abrechnungssysteme übermittelt.

Folgende Prozesse sind mit dem Formular verbunden:

  * **Direktverrechnung** von mobilen Pflege- und Betreuungsleistungen mit der **Abteilung Pflege des Landes Tirol**
  * **Abrechnung von Selbstbehalten** und **pflegestufenabhängigen Kassenleistungen** mit der **Österreichischen Gesundheitskasse (ÖGK)**
  * **Abrechnung bewilligungspflichtiger Subventionen** über das Format **DVP** (landes- oder bundessubventionierte Pflegeleistungen)
  * **Privatklient:innen-Verrechnung** für individuell zu fakturierende Leistungen

<wrap info>
**Hinweis:**  
Das Buchungsformular ermöglicht eine einheitliche Erfassung der Leistungsdaten,  
auch wenn die Abrechnung über verschiedene Kostenträger oder Systeme erfolgt.
</wrap>

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===== 3. Funktionsweise =====

Das Formular kombiniert **Zeitaufzeichnungen**, **Leistungsarten** und **Kostenträgerlogik** in einem einzigen Arbeitsschritt.  
Dadurch wird gewährleistet, dass alle pflege- und abrechnungsrelevanten Daten vollständig und korrekt dokumentiert werden.

**Typische Anwendungsschritte:**
  1. Auswahl der Klient:in oder des Geschäftsfalls  
  2. Erfassung der Leistungsdaten (Datum, Uhrzeit, Dauer, Leistungstyp)  
  3. Zuweisung der Leistung zu einem Kostenträger (z. B. Land Tirol, ÖGK, DVP oder privat)  
  4. Speicherung und Übermittlung an das jeweilige Abrechnungssystem  

<wrap tip>
**Tipp:**  
Pflege- und Betreuungseinrichtungen können über das Formular auch mehrere Leistungsarten in einem Datensatz erfassen. Dies spart Zeit und verhindert doppelte Eingaben.
</wrap>

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===== 4. Abrechnungsmodelle =====

Je nach Art der Leistung und Kostenträger unterscheidet das System automatisch zwischen verschiedenen **Abrechnungsmodellen**:

| Abrechnungsart | Beschreibung | Kostenträger / Empfänger |
|----------------|---------------|---------------------------|
| **Direktverrechnung** | Leistungen werden automatisiert an das Land Tirol übermittelt | Abteilung Pflege des Landes Tirol |
| **Selbstbehalt / Kassenleistung** | Kombination aus Klientenzahlung und ÖGK-Erstattung | ÖGK |
| **DVP-Abrechnung** | Abrechnung bewilligungspflichtiger Subventionen | Sozialversicherungsträger der Länder |
| **Privatverrechnung** | Individuelle Rechnungsstellung an Privatklient:innen | Privatpersonen |

<wrap important>
**Wichtig:**  
Je nach Abrechnungsmodell gelten unterschiedliche **Prüf- und Übermittlungsregeln**.  
Stellen Sie sicher, dass alle Felder korrekt ausgefüllt sind, bevor Sie das Formular speichern oder übermitteln.
</wrap>

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===== 5. Fehler und Meldungen =====

Bei der Eingabe oder Übermittlung von Buchungsdaten können Systemmeldungen erscheinen, die auf unvollständige oder fehlerhafte Eingaben hinweisen.  
Die folgende Tabelle listet häufige Meldungen des Typs **CA-16.x** auf und führt zu weiterführenden Beschreibungen.

| Fehlercode | Meldung | Beschreibung / Hilfe |
|-------------|----------|----------------------|
| **CA-16.001** | „Kein Sprengel zugeordnet“ | [[support/errormsg/16/001|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.002** | „Keine Partnerorganisation zugeordnet“ | [[support/errormsg/16/002|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.003** | „Der Mandantenadministrator-Zugang kann hier nicht zum Buchen verwendet werden“ | [[support/errormsg/16/003|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.006** | „Mindestens eine Leistung muss erfasst werden“ | [[support/errormsg/16/006|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.007** | „Mit einer Buchung können höchstens 2 Leistungen erfasst werden“ | [[support/errormsg/16/007|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.008** | „Stundenbasierte Leistungen müssen nahtlos aneinander anschließen“ | [[support/errormsg/16/008|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.009** | „Die Eingabe im Feld BIS muss zeitlich nach dem Wert im Feld VON liegen“ | [[support/errormsg/16/009|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.010** | „Fehlende Eingabe im Feld ‚Leistungserbringung von‘“ | [[support/errormsg/16/010|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.011** | „Fehlende Eingabe im Feld ‚Leistungserbringung bis‘“ | [[support/errormsg/16/011|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.012** | „Fehlende Eingabe im Feld ‚Fahrzeit ab‘“ | [[support/errormsg/16/012|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.013** | „Fehlende Eingabe im Feld ‚Fahrzeit bis‘“ | [[support/errormsg/16/013|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.014** | „Fehlende Eingabe im Feld ‚Strecke (in KM)‘“ | [[support/errormsg/16/014|Details anzeigen →]] |
| **CA-16.015** | „Fehlende Eingabe im Feld ‚Anmerkung Wegstrecken‘“ | [[support/errormsg/16/015|Details anzeigen →]] |

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===== 6. Zusammenfassung =====

Das **Zeit-Leistungs-Buchungsformular** ist ein zentrales Werkzeug zur Leistungsdokumentation und Abrechnung.  
Es ermöglicht die gleichzeitige Verwaltung unterschiedlicher Kostenträger und sorgt für eine korrekte Datenübergabe an externe Systeme.

<wrap round info>
📘 **Siehe auch:**  
  * [[adm:processes:bc:client|Geschäftsfall Klient:in]]  
  * [[:finance|Verrechnung und Abrechnung – Übersicht]]  
</wrap>

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<wrap lo>**Schlagworte:** zeit-leistungs-buchungsformular, abrechnung, verrechnung, pflegeleistungen, betreuung, selbstbehalt, ögk, land-tirol, dvp, privatklient, kostenträger, formular, leistungsdokumentation, plausibilitätsprüfung, fehler, meldungen, ca-16</wrap>