Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- support [2025/03/06 22:06] – angelegt adm-dlatikay
+++ support [2025/12/02 10:34] (aktuell) – [📘 Release Notes] agoldman
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-====== Support ======
+====== 🛟 Support ======
+Der Bereich **Support** bietet Ihnen schnelle Hilfe zu technischen Fragen, bekannten Problemen
+und aktuellen Weiterentwicklungen des CAATS-Systems.
+Hier finden Sie sowohl **Release Notes** zu neuen Versionen als auch eine Übersicht über
+wiederkehrende oder systemrelevante **Fehlermeldungen**.
+Der Support-Bereich unterstützt Sie dabei,
+  * Änderungen und neue Funktionen besser zu verstehen,
+  * Fehlermeldungen einzuordnen und schneller zu beheben,
+  * technische Entwicklungen und Verbesserungen im Überblick zu behalten.
+----
+===== 📘 Release Notes =====
+In den [[support:rel-notes| Release Notes ]] werden alle Änderungen pro CAATS-Version dokumentiert:
+neue Funktionen, Verbesserungen, Fehlerbehebungen und technische Anpassungen.
+So bleiben Sie jederzeit über den aktuellen Entwicklungsstand informiert.
+----
+===== ⚠️ Fehlermeldungen =====
+[[support:errormsg| Hier]] finden Sie eine Sammlung häufig auftretender Meldungen,
+inkl. Bedeutung, Ursachen und Lösungswegen.
+Die Seite unterstützt Sie dabei, Probleme rasch selbst einzuordnen
+und gegebenenfalls direkt zu lösen.
+----
+<wrap info>
+💡 **Hinweis:**
+Bei Problemen, die sich nicht selbst lösen lassen, steht Ihnen jederzeit unser Helpdesk zur Verfügung:
+**[[mailto:helpdesk@caats.io|helpdesk@caats.io]]**
+</wrap>