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--- adm-cockpit:administration:caregiver [2025/05/20 16:21] – agoldman
+++ adm-cockpit:administration:caregiver [2025/11/12 13:22] (aktuell) – nullrich
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-====== Betreuer:innen ======
+====== 🧑‍🤝‍🧑 Betreuer:innen ======
-===== Verwaltungsdaten (Personenbetreuer:in) =====
-Für die Personengruppe Personenbetreuer:innen (freiberufliche oder angestellte Pflegekräfte) gelten spezifische Verwaltungsfelder zur Prüfung und Dokumentation ihrer Einsatzfähigkeit:
+> **Zielgruppe:** Verwaltung, Disponent:innen, Einsatzplanung
-==== Firma/Organisation ====
+> **Modul:** ADM Cockpit – Personenverwaltung
-Zugeordnete Organisation oder Firma, unter der die Betreuungsperson tätig ist. Relevant v.a. bei Vermittlungsagenturen.
-==== Nationalität ====
+===== 1. Überblick =====
-Staatsbürgerschaft der betreuenden Person.
-==== Personenkennzeichen-Nummer ====
+Im Bereich **„Betreuer:innen“** werden alle betreuenden Personen verwaltet,
-Wird verwendet, wenn die Betreuungsperson zusätzlich über externe Systeme (z.B. Agenturen) referenziert wird.
+die direkt oder indirekt in die **Pflege und Betreuung von Klient:innen** eingebunden sind.
-==== Sozialversicherungs-Nummer ====
+Hier werden personenbezogene Daten, Dokumente, Qualifikationen und Einsatzinformationen zentral gepflegt.
-Pflichtfeld für die Meldung im österreichischen Sozialversicherungssystem.
-==== FA-Steuernummer ====
+<wrap info>
-Die beim Finanzamt registrierte Steuernummer der selbständigen Betreuungsperson – wichtig für Honorarnoten und steuerliche Abwicklung.
+**Hinweis:**
-==== Vertragsnummer ====
+Die Betreuer:innenverwaltung ist Grundlage für Einsatzplanung, Vertragsabwicklung
-Interne oder externe Zuordnungsnummer für Verträge (z. B. zwischen Agentur und Betreuungskraft).
+und die Verrechnung von Betreuungsleistungen.
-==== WKÖ Mitglieds-Nr. ====
+</wrap>
-Falls vorhanden: Mitgliedsnummer bei der Wirtschaftskammer Österreich – insbesondere bei selbständig tätigen Personenbetreuer:innen relevant.
-==== Inländische SV-Nummer ====
+----
-Zusätzlich zur österreichischen SV-Nummer kann hier eine im Herkunftsland gültige SV-Nummer angegeben werden.
-==== Qualifikation ====
+===== 2. Stammdaten =====
-Pflege- oder Berufsqualifikation, z.B. „Dipl. Gesundheits- und Krankenpfleger:in“, dient der Qualitäts- und Einsatzplanung sowie der Leistungserfassung.
-==== Zahlungssperre ====
+**Inhalt:**
-Kennzeichnung, dass aktuell keine Zahlungen an diese Betreuungsperson erfolgen dürfen (z.B. bei Vertragskonflikten oder fehlender Dokumentation).
+  * Name, Kontaktdaten, Qualifikationen
-==== Zahlungssperre-Grund ====
+  * Sprachkenntnisse
-Freitext zur Dokumentation des Grundes der Sperre, um Transparenz für Admin-Nutzer:innen zu schaffen.
+  * Einsatzstatus und organisatorische Zugehörigkeiten
-==== Adressen ====
-Erfassen Sie hier Sitz- und Zustelladressen. Mehrere Adressen sind möglich, eine davon kann als Hauptadresse markiert werden.
+**Zweck:**
-==== Kontaktmöglichkeiten ====
+Grundlage für **Planung, Kommunikation und rechtliche Zuordnung**
-Hinterlegen Sie Telefonnummern und E-Mail-Adressen zur Kontaktaufnahme. Es können mehrere Einträge pro Medium gespeichert werden.
+sowie Voraussetzung für Einsatz- und Geschäftsfallzuweisungen.
-==== Bankverbindungen ====
-In diesem Bereich werden IBANs und zugehörige Bankdaten hinterlegt, z. B. für Verrechnungszwecke.
+<wrap tip>
-Die IBAN wird beim Speichern automatisch gemäß dem internationalen SWIFT-Standard (ISO 13616) auf formale Gültigkeit geprüft.
+**Tipp:**
+Aktualisierte Stammdaten (z. B. Telefonnummern oder Verfügbarkeit)
+werden automatisch in der Einsatzplanung berücksichtigt.
+</wrap>
+----
+===== 3. Dokumente =====
+**Inhalt:**
+  * Verträge, Nachweise, Zertifikate
+  * interne und externe Dokumente zur Person
+**Zweck:**
+Dient der **revisionssicheren Ablage** und Nachvollziehbarkeit betreuerbezogener Unterlagen.
+<wrap info>
+**Hinweis:**
+Abgeschlossene Verträge oder Formulare werden automatisch in diesem Bereich abgelegt.
+</wrap>
+----
+===== 4. Aktivitäten =====
+**Inhalt:**
+  * Gespräche, Besprechungen, Schulungen, Termine
+  * automatisch oder manuell dokumentierbare Vorgänge
+**Zweck:**
+Ermöglicht die **Nachvollziehbarkeit fachlicher Kommunikation**
+und dokumentiert alle relevanten Betreuungsvorgänge.
+<wrap important>
+**Wichtig:**
+Aktivitäten werden immer mit Datum, Benutzer:in und Kontext protokolliert.
+</wrap>
+----
+===== 5. Verknüpfte Personen =====
+**Inhalt:**
+  * Zuordnungen zu Klient:innen, Angehörigen, Kolleg:innen
+  * Sichtbare Beziehungsnetzwerke zwischen Betreuungspersonen und Klient:innen
+**Zweck:**
+Unterstützt die **Einsatzplanung und Kommunikation**
+und sorgt für transparente Darstellung organisatorischer Verbindungen.
+----
+===== 6. Konto (Leistungen) =====
+**Inhalt:**
+  * erbrachte und geplante Leistungen
+  * erfasste Zeiten, Kategorien und Leistungsarten
+**Zweck:**
+Grundlage für **Abrechnung, Auswertung und Qualitätssicherung**
+der Betreuungs- und Pflegeleistungen.
+<wrap tip>
+**Tipp:**
+Leistungseinträge können automatisch aus Geschäftsfällen oder Formularen generiert werden.
+</wrap>
+----
+===== 7. Chronologie =====
+**Inhalt:**
+  * automatische Protokollierung aller Änderungen
+  * Bearbeitungsverläufe mit Nutzer:in und Zeitstempel
+**Zweck:**
+Gewährleistet **Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Dokumentationssicherheit**
+bei allen Bearbeitungsschritten.
+----
+===== 8. Zugang =====
+**Inhalt:**
+  * Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen
+  * Aktivierung, Sperrung und Passwortverwaltung
+**Zweck:**
+Dient der **Steuerung von Systemzugriffen** entsprechend Aufgabenbereich und Rolle
+(z. B. Disponent:in, selbständige:r Betreuer:in, externe:r Partner:in).
+<wrap important>
+**Wichtig:**
+Zugangsdaten dürfen nur von autorisierten Administrator:innen vergeben oder geändert werden.
+</wrap>
+----
+===== 9. Zusammenfassung =====
+Die Verwaltung der **Betreuer:innen** bündelt alle personenbezogenen, organisatorischen und abrechnungsrelevanten Informationen.
+Sie bildet die Grundlage für Einsatzplanung, Vertragsmanagement und Leistungsabrechnung in CAATS.
+<wrap round info>
+📘 **Siehe auch:**
+  * [[adm-cockpit:administration:general|Personendatenverwaltung – Übersicht]]
+  * [[adm-cockpit:processes:businesscase:caregiver|Geschäftsfall Betreuer:in]]
+  * [[adm-cockpit:processes:businesscase:assignments|Einsatz- und Wechselliste]]
+</wrap>
+----
+<wrap lo>**Schlagworte:** betreuer, personenbetreuerin, pflegekraft, personenverwaltung, stammdaten, dokumente, aktivitäten, leistungen, konto, chronologie, zugang, einsatzplanung, abrechnung, caats</wrap>