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--- adm-cockpit:administration:caregiver [2025/07/10 12:23] – agoldman
+++ adm-cockpit:administration:caregiver [2025/11/12 13:22] (aktuell) – nullrich
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-====== Betreuer:innen ======
+====== 🧑‍🤝‍🧑 Betreuer:innen ======
-Im Bereich **„Betreuer:innen“** werden alle betreuenden Personen verwaltet, die direkt oder indirekt in die Betreuung von Klient:innen eingebunden sind.
+> **Zielgruppe:** Verwaltung, Disponent:innen, Einsatzplanung
+> **Modul:** ADM Cockpit – Personenverwaltung
-Die verfügbaren Funktionen gliedern sich in folgende Bereiche:
+===== 1. Überblick =====
+Im Bereich **„Betreuer:innen“** werden alle betreuenden Personen verwaltet,
+die direkt oder indirekt in die **Pflege und Betreuung von Klient:innen** eingebunden sind.
+Hier werden personenbezogene Daten, Dokumente, Qualifikationen und Einsatzinformationen zentral gepflegt.
+<wrap info>
+**Hinweis:**
+Die Betreuer:innenverwaltung ist Grundlage für Einsatzplanung, Vertragsabwicklung
+und die Verrechnung von Betreuungsleistungen.
+</wrap>
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-===== Stammdaten =====
+===== 2. Stammdaten =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
   * Name, Kontaktdaten, Qualifikationen
   * Sprachkenntnisse
-  * Einsatzstatus und Zugehörigkeiten
+  * Einsatzstatus und organisatorische Zugehörigkeiten
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Grundlage für Planung, Kommunikation und rechtliche Zuordnung
+Grundlage für **Planung, Kommunikation und rechtliche Zuordnung**
+sowie Voraussetzung für Einsatz- und Geschäftsfallzuweisungen.
+<wrap tip>
+**Tipp:**
+Aktualisierte Stammdaten (z. B. Telefonnummern oder Verfügbarkeit)
+werden automatisch in der Einsatzplanung berücksichtigt.
+</wrap>
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-===== Dokumente =====
+===== 3. Dokumente =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
   * Verträge, Nachweise, Zertifikate
-  * interne oder externe Dokumente zur Person
+  * interne und externe Dokumente zur Person
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * revisionssichere Ablage betreuerbezogener Unterlagen
+Dient der **revisionssicheren Ablage** und Nachvollziehbarkeit betreuerbezogener Unterlagen.
+<wrap info>
+**Hinweis:**
+Abgeschlossene Verträge oder Formulare werden automatisch in diesem Bereich abgelegt.
+</wrap>
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-===== Aktivitäten =====
+===== 4. Aktivitäten =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
-  * Gespräche, Besuche, Schulungen, Termine
+  * Gespräche, Besprechungen, Schulungen, Termine
-  * automatisch oder manuell dokumentierbar
+  * automatisch oder manuell dokumentierbare Vorgänge
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Nachvollziehbarkeit der Betreuung und fachlicher Austausch
+Ermöglicht die **Nachvollziehbarkeit fachlicher Kommunikation**
+und dokumentiert alle relevanten Betreuungsvorgänge.
+<wrap important>
+**Wichtig:**
+Aktivitäten werden immer mit Datum, Benutzer:in und Kontext protokolliert.
+</wrap>
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-===== Verknüpfte Personen =====
+===== 5. Verknüpfte Personen =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
   * Zuordnungen zu Klient:innen, Angehörigen, Kolleg:innen
-  * Sichtbarkeit von Beziehungsnetzwerken
+  * Sichtbare Beziehungsnetzwerke zwischen Betreuungspersonen und Klient:innen
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Unterstützung der Einsatzplanung und Kommunikation
+Unterstützt die **Einsatzplanung und Kommunikation**
+und sorgt für transparente Darstellung organisatorischer Verbindungen.
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-===== Konto (Leistungen) =====
+===== 6. Konto (Leistungen) =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
-  * erbrachte oder geplante Leistungen
+  * erbrachte und geplante Leistungen
-  * erfasste Zeiten, Leistungen, Kategorien
+  * erfasste Zeiten, Kategorien und Leistungsarten
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Grundlage für Abrechnung, Leistungsauswertung und Qualitätssicherung
+Grundlage für **Abrechnung, Auswertung und Qualitätssicherung**
+der Betreuungs- und Pflegeleistungen.
+<wrap tip>
+**Tipp:**
+Leistungseinträge können automatisch aus Geschäftsfällen oder Formularen generiert werden.
+</wrap>
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-===== Chronologie =====
+===== 7. Chronologie =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
   * automatische Protokollierung aller Änderungen
-  * Bearbeitungsverlauf, Nutzer:in, Zeitstempel
+  * Bearbeitungsverläufe mit Nutzer:in und Zeitstempel
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Transparenz, Nachvollziehbarkeit, Dokumentationspflicht
+Gewährleistet **Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Dokumentationssicherheit**
+bei allen Bearbeitungsschritten.
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-===== Zugang =====
+===== 8. Zugang =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
-  * Benutzerkonten, Rollen, Rechte
+  * Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen
-  * Aktivierung, Sperrung, Passwortverwaltung
+  * Aktivierung, Sperrung und Passwortverwaltung
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Steuerung der Systemzugriffe entsprechend der Aufgabenbereiche
+Dient der **Steuerung von Systemzugriffen** entsprechend Aufgabenbereich und Rolle
+(z. B. Disponent:in, selbständige:r Betreuer:in, externe:r Partner:in).
+<wrap important>
+**Wichtig:**
+Zugangsdaten dürfen nur von autorisierten Administrator:innen vergeben oder geändert werden.
+</wrap>
+----
+===== 9. Zusammenfassung =====
+Die Verwaltung der **Betreuer:innen** bündelt alle personenbezogenen, organisatorischen und abrechnungsrelevanten Informationen.
+Sie bildet die Grundlage für Einsatzplanung, Vertragsmanagement und Leistungsabrechnung in CAATS.
+<wrap round info>
+📘 **Siehe auch:**
+  * [[adm-cockpit:administration:general|Personendatenverwaltung – Übersicht]]
+  * [[adm-cockpit:processes:businesscase:caregiver|Geschäftsfall Betreuer:in]]
+  * [[adm-cockpit:processes:businesscase:assignments|Einsatz- und Wechselliste]]
+</wrap>
+----
+<wrap lo>**Schlagworte:** betreuer, personenbetreuerin, pflegekraft, personenverwaltung, stammdaten, dokumente, aktivitäten, leistungen, konto, chronologie, zugang, einsatzplanung, abrechnung, caats</wrap>