Im Bereich „Klient:innen“ werden alle betreuten Personen verwaltet, die Leistungen erhalten – sei es durch interne Organisationen oder im Rahmen von Vermittlungsmodellen mit externen Agenturen.

Die verfügbaren Funktionen gliedern sich in folgende Bereiche:

* Persönliche Daten (Name, Geburtsdatum, Geschlecht) * Staatsangehörigkeit, Sprache, Versicherungsinformationen * Aktueller Betreuungsstatus und Zuordnungen

* Basis für Betreuung, Dokumentation und Leistungserfassung

* Pflegeanamnese, Betreuungspläne, Diagnosen, Bescheide * Formulare, Gutachten, Unterlagen aus externer Kommunikation

* Zentrale und strukturierte Ablage klientenbezogener Dokumente

* Kontakte, Gespräche, Besuche, Interventionen * Dokumentierte Maßnahmen durch betreuendes Personal

* Lückenlose Verlaufserfassung und Nachvollziehbarkeit der Betreuung

* Zugeordnete Betreuungspersonen, Angehörige, Kontaktpersonen, Ärzt:innen * Darstellung sozialer und organisatorischer Verbindungen

* Transparenz und Koordination im Betreuungskontext

* Übersicht erbrachter oder geplanter Leistungen * Leistungseinträge mit Zeiten, Kategorien und Status

* Grundlage für Abrechnung, Pflegeplanung und Dokumentation

* Zeitlich geordnete Übersicht aller Änderungen und Einträge * Systemseitige Protokollierung durchführender Personen und Zeitpunkte

* Nachvollziehbarkeit und rechtssichere Dokumentation

* Steuerung des Systemzugriffs für oder im Namen der Klient:in (z. B. bei gesetzlicher Vertretung) * Aktivierung, Einschränkung oder Sperrung des digitalen Zugangs

* Datenschutzkonforme und kontrollierte Bereitstellung von Informationen