Im Bereich „Klient:innen“ werden alle betreuten Personen verwaltet, die Leistungen erhalten – sei es durch interne Organisationen oder im Rahmen von Vermittlungsmodellen mit externen Agenturen.

Die verfügbaren Funktionen gliedern sich in folgende Bereiche:

• Persönliche Daten (Name, Geburtsdatum, Geschlecht)
• Staatsangehörigkeit, Sprache, Versicherungsinformationen
• Aktueller Betreuungsstatus und Zuordnungen

• Basis für Betreuung, Dokumentation und Leistungserfassung

• Pflegeanamnese, Betreuungspläne, Diagnosen, Bescheide
• Formulare, Gutachten, Unterlagen aus externer Kommunikation

• Zentrale und strukturierte Ablage klientenbezogener Dokumente

• Kontakte, Gespräche, Besuche, Interventionen
• Dokumentierte Maßnahmen durch betreuendes Personal

• Lückenlose Verlaufserfassung und Nachvollziehbarkeit der Betreuung

• Zugeordnete Betreuungspersonen, Angehörige, Kontaktpersonen, Ärzt:innen
• Darstellung sozialer und organisatorischer Verbindungen

• Transparenz und Koordination im Betreuungskontext

• Übersicht erbrachter oder geplanter Leistungen
• Leistungseinträge mit Zeiten, Kategorien und Status

• Grundlage für Abrechnung, Pflegeplanung und Dokumentation

• Zeitlich geordnete Übersicht aller Änderungen und Einträge
• Systemseitige Protokollierung durchführender Personen und Zeitpunkte

• Nachvollziehbarkeit und rechtssichere Dokumentation

• Steuerung des Systemzugriffs für oder im Namen der Klient:in (z. B. bei gesetzlicher Vertretung)
• Aktivierung, Einschränkung oder Sperrung des digitalen Zugangs

• Datenschutzkonforme und kontrollierte Bereitstellung von Informationen