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--- adm-cockpit:processes:logistics:tours [2025/10/24 13:46] – nullrich
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-====== Tourenplanung ======
-Die Tourenplanung dient zur Organisation und Verwaltung der An- und Abreisen von Betreuer:innen im Rahmen der 24h-Betreuung.
-Sie ermöglicht die Planung von Fahrten, die Zuordnung von Passagieren (Betreuer:innen) sowie die Verwaltung der anzufahrenden Adressen (Klient:innen).
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-===== Ausgangspunkt: Wechselliste =====
-Die Tourenplanung beginnt in der Wechselliste.
-Hier sind alle anstehenden Wechsel aufgelistet – also Betreuer:innen, die an einem bestimmten Tag an- oder abreisen.
-Für die Tourenplanung werden jene Einträge ausgewählt, die dasselbe Wechseldatum haben. Anschließend kann über die Funktion **„Tour planen“** eine neue Tour erstellt werden.
-Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, in dem die Tour automatisch generiert und anschließend bei Bedarf manuell angepasst werden kann.
-Die automatische Erstellung nutzt die vorhandenen Informationen aus den Wechsellisteneinträgen:
-- Die **Passagiere** werden aus den an- und abreisenden Betreuer:innen übernommen.
-- Die **Adressen** stammen aus den Liefer- oder Hauptadressen der Klient:innen, bei denen der Wechsel stattfindet.
-- Das **Wechseldatum** definiert das Tourdatum.
-- Die **Fahrzeugkapazität** richtet sich nach dem ausgewählten Fahrzeug.
-Es können weitere Passagiere manuell hinzugefügt und die Reihenfolge oder Zielorte geändert werden. Dadurch bleibt die automatisch erzeugte Tour flexibel und kann an die tatsächlichen Transportbedürfnisse angepasst werden.
-{{:adm-cockpit:processes:logistics:wechsel1a.png?600|{{:adm-cockpit:processes:logistics:wechsel1a.png?200|}}}}
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-===== Tourenansicht und Bearbeitung =====
-Nach der Erstellung zeigt die Tourenansicht alle relevanten Daten der Fahrt.
-Im oberen Bereich sind allgemeine Tourinformationen enthalten wie:
-- Bezeichnung und Nummer der Tour
-- Datum der Fahrt
-- Status (z. B. *Planung geprüft*)
-- Organisationseinheit
-- Region oder Zone
-- Ausgangspunkt (z. B. eine Zentrale oder Sammelstelle)
-- Fahrer:in und Fahrzeug (das Fahrzeug definiert gleichzeitig die maximale Anzahl an verfügbaren Sitzplätzen)
-Darunter folgt die Übersicht der Passagiere, in der für jede Person angezeigt wird:
-- der Name der Betreuer:in,
-- die zugehörige Klient:in (Leistungsempfänger:in),
-- der zugehörige Geschäftsfall,
-- Kontaktinformationen,
-- Adresse der An- oder Abreise,
-- der Transfertyp (*Ankunft* oder *Abreise*)
-- sowie eventuelle Bemerkungen.
-Die Tourenansicht bildet somit den vollständigen Überblick über alle Teilnehmenden und Stopps einer geplanten Fahrt.
-{{:adm-cockpit:processes:logistics:tour.png?600|}}
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-===== Kartenansicht =====
-Zusätzlich steht eine Kartenansicht zur Verfügung, in der die einzelnen Stopps der Tour auf einer Landkarte dargestellt werden.
-Die Reihenfolge der Ziele kann durch einfaches Verschieben der Markierungen geändert werden.
-Auch der Ausgangspunkt der Tour kann neu festgelegt werden.
-In dieser Ansicht lässt sich die Tour prüfen, optimieren und bei Bedarf exportieren, etwa für Fahrer:innen oder zur Navigation.
-{{:adm-cockpit:processes:logistics:bus3.png?600|}}
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-===== Manuelle Tourenerstellung =====
-Neben der automatischen Erstellung besteht die Möglichkeit, eine Tour vollständig manuell zu planen.
-Dies ist sinnvoll, wenn keine passenden Einträge in der Wechselliste vorhanden sind – beispielsweise bei Sonderfahrten, Ersatztransporten oder individuellen Einsätzen.
-Für die manuelle Anlage müssen folgende Angaben gemacht werden:
-- Datum der Tour
-- Region oder Zone
-- Ausgangspunkt der Fahrt
-- Fahrzeugauswahl
-Nach dem Anlegen werden alle Passagiere manuell hinzugefügt. Dabei ist zu beachten, dass die Anzahl der Passagiere die im Fahrzeug verfügbare Sitzplatzkapazität nicht überschreitet.
-Auch hier können Reihenfolge, Stopps und Bemerkungen jederzeit angepasst werden.
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-===== Nachbearbeitung und Verwaltung =====
-Unabhängig davon, ob eine Tour automatisch oder manuell erstellt wurde, können im Nachhinein Anpassungen vorgenommen werden.
-Dazu gehören:
-- Hinzufügen oder Entfernen von Passagieren
-- Änderung der Reihenfolge der Stopps
-- Auswahl eines anderen Fahrzeugs oder einer anderen Fahrer:in
-- Ergänzen von Bemerkungen und Hinweisen
-- Löschen oder Neuplanung der gesamten Tour
-Alle Änderungen werden unmittelbar im System gespeichert und wirken sich auf die Wechselliste und die Einsatzplanung aus.
-===== Export und Fahrhilfe =====
-Erstellte Touren können als **PDF-Dokument exportiert** werden.
-Dieses Dokument enthält alle wichtigen Informationen für die Durchführung der Fahrt, darunter:
-- Tournummer, Datum und Ausgangspunkt
-- Liste aller Passagiere mit Kontakt- und Zieladressen
-- Reihenfolge der Stopps mit Kennzeichnung von *Ankunft* und *Abreise*
-- gegebenenfalls Bemerkungen oder Sonderhinweise
-Das exportierte PDF kann dem oder der Fahrer:in als **Fahrhilfe** übergeben werden.
-Es dient als praktische Übersicht für den Fahrtverlauf und enthält alle relevanten Angaben, um die Tour effizient und fehlerfrei durchführen zu können.
-So steht eine vollständige, ausdruckbare oder digital nutzbare Routenübersicht zur Verfügung – auch unabhängig vom Systemzugriff.
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-===== Hinweise und Empfehlungen =====
-- Die automatische Tourenerstellung spart Zeit, wenn mehrere Wechsel am selben Tag stattfinden.
-- Die manuelle Planung eignet sich für Sonderfälle, bei denen individuelle Absprachen oder Abweichungen erforderlich sind.
-- Achten Sie darauf, dass alle relevanten Stammdaten (Adressen, Telefonnummern, Fahrzeuge) aktuell gepflegt sind, um eine reibungslose Tourenplanung sicherzustellen.
-- Änderungen an einer Tour sind jederzeit möglich und werden sofort systemweit sichtbar.
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-**Tipp:**
-Planen Sie Touren möglichst gebündelt pro Tag und Region. So reduzieren Sie Fahrzeiten, optimieren den Fahrzeugeinsatz und vermeiden Überschneidungen bei Wechselterminen.