Unterschiede

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--- adm:admin:contacts [2025/11/19 11:37] – nullrich
+++ adm:admin:contacts [2026/02/20 14:38] (aktuell) – nullrich
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-====== 🧑‍🤝‍🧑 Kontaktperson/Angehörige ======
+====== 🧑‍🤝‍🧑 Kontaktperson / Angehörige ======
-> **Zielgruppe:** Verwaltung, Disponent:innen, Pflegeorganisationen
+<WRAP lo>
-> **Modul:** ADM Cockpit – Personenverwaltung
+**Schlagworte:** kontaktperson, angehörige, vertretung,
+kommunikation, zahlung, beziehung, adresse, organisation, caats
+</WRAP>
+<WRAP group>
+<WRAP half column>
+**👤 Zielgruppe**
+Verwaltung · Disponent:innen · Pflegeorganisationen
+</WRAP>
-===== Überblick =====
+<WRAP half column>
+**🧩 Modul**
+ADM Cockpit – Personenverwaltung
+</WRAP>
+</WRAP>
-Für die Personengruppe **Kontaktpersonen** – also **Angehörige, gesetzliche Vertreter:innen oder Bezugspersonen** –
+===== 🧭 Überblick =====
-werden nur jene Verwaltungsdaten erfasst, die für **Kommunikation, rechtliche Vertretung**
+<WRAP info>
-oder **Zahlungsabwicklung im Zusammenhang mit einer Klient:in** erforderlich sind.
+Kontaktpersonen sind Angehörige, gesetzliche Vertreter:innen
+oder Bezugspersonen im Umfeld einer Klient:in.
+</WRAP>
-<wrap info>
+<WRAP>
-💡 **Hinweis:**
+Ihr Datensatz enthält ausschließlich Informationen,
-Im Unterschied zu Klient:innen oder Betreuer:innen werden hier keine abrechnungs-
+die für **Kommunikation, Vertretung oder Zahlungsabwicklung**
-oder leistungsrelevanten Felder geführt. Der Fokus liegt auf **Kontakt- und Rolleninformationen**.
+erforderlich sind.
-</wrap>
+</WRAP>
+<WRAP important>
+Im Unterschied zu Klient:innen oder Betreuer:innen
+werden hier **keine leistungs- oder einsatzrelevanten Daten** geführt.
+</WRAP>
 ----
-===== Org-Zuordnung =====
+===== 🗂 Verwaltungsbereiche =====
-  * Zuordnung zu einer **Organisationseinheit oder Region**,
-    z. B. um Angehörige bestimmten Teams oder Betreuungseinheiten zuzuordnen.
+^ Bereich ^ Funktion ^
+| Org-Zuordnung | Zuweisung zu Organisationseinheit oder Region |
+| Kontaktmöglichkeiten | Telefon, E-Mail, bevorzugter Kommunikationsweg |
+| Adressen | Wohn- oder Zustelladresse (Hauptadresse markierbar) |
+| Bankverbindung | Optional bei Zahlungsübernahme |
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-===== Kontaktmöglichkeiten =====
+===== 💳 Bankverbindung =====
-  * Erfassung von **Telefonnummern, E-Mail-Adressen** oder bevorzugten Kommunikationswegen.
-  * Mehrere Einträge möglich (privat, dienstlich, mobil).
-<wrap tip>
+<WRAP>
-💡 **Tipp:**
+Bankdaten sind nur erforderlich, wenn die Kontaktperson
-Hauptansprechpartner:innen können über die **Rollenbezeichnung**
+Zahlungen im Namen der Klient:in übernimmt.
-(z. B. „Tochter“, „gesetzliche Vertreterin“) klar erkennbar gemacht werden.
+</WRAP>
-</wrap>
+^ Validierung ^
+| IBAN-Prüfung gemäß ISO 13616 (SWIFT-Standard) |
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-===== Adressen =====
+===== 🔗 Systemlogik =====
-  * Erfassung der **Wohn- oder Zustelladresse**.
-  * Eine Adresse kann als **Hauptadresse** markiert werden – z. B. für Schriftverkehr oder Vertragskopien.
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+Kontaktpersonen werden über den Reiter
+**„Kontaktpersonen“** mit Klient:innen verknüpft.
-===== Bankverbindungen =====
+Die Rollenbezeichnung (z. B. „Tochter“, „gesetzliche Vertretung“)
-  * Nur erforderlich, wenn Angehörige **Zahlungen für Klient:innen übernehmen**
+steuert:
-    (z. B. bei Familienabrechnung).
-  * IBAN wird automatisch gemäß **ISO 13616 (SWIFT-Standard)** auf Gültigkeit geprüft.
+  * Kommunikationslogik
+  * Dokumentenadressierung
+  * Zahlungszuordnung
+<WRAP tip>
+Definieren Sie klare Rollenbezeichnungen,
+um Hauptansprechpartner:innen eindeutig zu identifizieren.
+</WRAP>
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-===== Zusammenfassung =====
+<WRAP center round box 75%>
+**❓ Was passiert, wenn …? (Kontaktperson / Angehörige)**
-Kontaktpersonen dienen primär der **Kommunikation und administrativen Vertretung**
+^ Situation ^ Ursache ^ Maßnahme ^
-im Umfeld der Klient:innen. Ihre Datensätze sind bewusst schlank gehalten,
+| 👤 Kontakt nicht auswählbar | Keine Verknüpfung zur Klient:in | Beziehung prüfen |
-um eine klare Trennung zwischen **Leistungs-** und **Beziehungsdaten** zu gewährleisten.
+| 📄 Dokument nicht zugestellt | Keine Hauptadresse definiert | Adresse prüfen |
+| 💰 Zahlung nicht möglich | IBAN fehlt oder ungültig | Bankdaten prüfen |
+| 🔒 Bereich nicht sichtbar | Fehlende Berechtigung | Rolle prüfen |
+| 👻 Kontakt „verschwunden“ | Person inaktiv gesetzt | Status prüfen |
+</WRAP>
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-<wrap lo>**Schlagworte:** kontaktperson, angehörige, verwaltungsdaten, kommunikation, adresse, vertretung, zahlung, organisation, caats</wrap>
+===== ✅ Zusammenfassung =====
+Kontaktpersonen unterstützen die Betreuung organisatorisch
+und kommunikativ.
+Ihre Datensätze sind bewusst schlank gehalten,
+um eine klare Trennung zwischen **Beziehungsdaten**
+und **leistungsrelevanten Daten** sicherzustellen.