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| - | ====== Aktivitäten ====== | + | ===== đď¸ Aktivitäten |
| + | Â | ||
| + | <WRAP lo>Â | ||
| + | **Schlagworte: | ||
| + | telefonate, dokumentation, | ||
| + | </ | ||
| + | Â | ||
| + | ===== đ§ Ăberblick =====Â | ||
| + | <WRAP info>Â | ||
| + | Im Reiter **âAktivitätenâ** werden alle dokumentierten Kontakte, | ||
| + | Gespräche und MaĂnahmen zur ausgewählten Person erfasst. | ||
| + | </ | ||
| + | Â | ||
| + | < | ||
| + | Dazu zählen z. B. Telefonate, persÜnliche Gespräche, | ||
| + | RĂźckmeldungen, | ||
| + | </ | ||
| + | Â | ||
| + | {{: | ||
| + | Â | ||
| + | ----Â | ||
| + | Â | ||
| + | ===== âď¸ Funktionen | ||
| + | Â | ||
| + | ^ Funktion ^ Beschreibung ^Â | ||
| + | | Anlegen | Neue Aktivität erfassen | | ||
| + | | Filter | Sortierung nach Typ, Medium, Zeitraum |Â | ||
| + | | Bearbeiten | Eintrag anpassen (sofern berechtigt) |Â | ||
| + | | LĂśschen | Eintrag entfernen (je nach Rolle) |Â | ||
| + | Â | ||
| + | ----Â | ||
| + | Â | ||
| + | ===== đ Aufbau einer Aktivität ===== | ||
| + | Â | ||
| + | ^ Feld ^ Beschreibung ^Â | ||
| + | | Typ | z. B. Gespräch vor Ort, Qualitätskontrolle | | ||
| + | | Medium | z. B. Telefon, E-Mail, persĂśnlich |Â | ||
| + | | Zeitraum | Beginn und Ende |Â | ||
| + | | Teilnehmende | Weitere beteiligte Personen |Â | ||
| + | | Beschreibung | Freitext |Â | ||
| + | | Dokumente (optional) | Anhänge zur Aktivität | | ||
| + | Â | ||
| + | <WRAP important> | ||
| + | Jede Aktivität wird automatisch mit **Erfasser: | ||
| + | protokolliert und zusätzlich in der **Chronologie** angezeigt. | ||
| + | </ | ||
| + | Â | ||
| + | ----Â | ||
| + | Â | ||
| + | ===== đ Systemzusammenhang =====Â | ||
| + | Â | ||
| + | Aktivitäten unterstßtzen: | ||
| + | Â | ||
| + | * Ăbergaben zwischen Mitarbeiter: | ||
| + | * Qualitätsnachweise | ||
| + | * Kommunikationsdokumentation | ||
| + | * Nachvollziehbarkeit bei RĂźckfragen | ||
| + | Â | ||
| + | <WRAP tip>Â | ||
| + | Dokumentieren Sie relevante Betreuungsschritte zeitnah, | ||
| + | um eine lßckenlose Verlaufshistorie sicherzustellen. | ||
| + | </ | ||
| + | Â | ||
| + | ----Â | ||
| + | Â | ||
| + | <WRAP center round box 75%>Â | ||
| + | **â Was passiert, wenn âŚ? (Aktivitäten)** | ||
| + | Â | ||
| + | ^ Situation ^ Ursache ^ MaĂnahme ^Â | ||
| + | | đ Aktivität nicht sichtbar | Filter aktiv | Filter prĂźfen | | ||
| + | | đ Bearbeiten nicht mĂśglich | Fehlende Berechtigung | Rolle prĂźfen |Â | ||
| + | | đ Dokument fehlt | Nicht hochgeladen | Aktivität Ăśffnen & Anhang prĂźfen | | ||
| + | | đĽ Teilnehmende fehlen | Nicht hinzugefĂźgt | Aktivität bearbeiten | | ||
| + | | đ Ănderung nicht gespeichert | Speichern vergessen | Aktivität erneut speichern | | ||
| + | </ | ||
adm/admin/tabs/activities.1763395232.txt.gz ¡ Zuletzt geändert: von agoldman
