Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- adm:orga [2025/11/19 12:21] – nullrich
+++ adm:orga [2026/02/20 14:45] (aktuell) – nullrich
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-====== 3️⃣ Organisation======
+====== 3️⃣ Organisation ======
-> **Zielgruppe:** Administrator:innen, Backoffice, Koordination, Organisationsverantwortliche
+<WRAP lo>
-> **Modul:** ADM Cockpit – Organisation
+**Schlagworte:** organisation, aktivitäten, kalender,
+dokumente, dateiablage, teamarbeit, struktur,
+aufgaben, terminplanung, dokumentenmanagement, caats
+</WRAP>
-===== Überblick =====
+<WRAP group>
+<WRAP half column>
+**👤 Zielgruppe**
+Administrator:innen · Backoffice · Koordination · Organisationsverantwortliche
+</WRAP>
-Die Module unter **Organisation**: **Aktivitäten**, **Kalender**, **Dokumente** und **Dateiablage**
+<WRAP half column>
-bilden den Arbeitsbereich für die Planung, Kommunikation und Verwaltung innerhalb von CAATS.
+**🧩 Modul**
+ADM Cockpit – Organisation
+</WRAP>
+</WRAP>
-{{indexmenu>adm:orga}}
+===== 🧭 Überblick =====
+<WRAP info>
+Der Bereich **Organisation** bündelt alle Module für Planung,
+Kommunikation und strukturierte Dokumentation innerhalb von CAATS.
+</WRAP>
-Hier werden alle organisatorischen und dokumentarischen Prozesse gebündelt –
+Enthaltene Module:
-von der internen Terminplanung bis zur strukturierten Ablage von Dokumenten.
-Dadurch ist gewährleistet, dass alle Beteiligten stets mit aktuellen Informationen arbeiten
-und Dokumente, Termine oder Aufgaben zentral verfügbar sind.
-<wrap info>
+  * 👥 Aktivitäten
-**Ziel:**
+  * 📅 Kalender
-Diese Module unterstützen die koordinierte Zusammenarbeit aller Benutzer:innen,
+  * 📄 Dokumente
-stellen eine transparente Aufgabenverteilung sicher und schaffen eine einheitliche Dokumentationsbasis für alle Geschäftsprozesse.
+  * 🗂 Dateiablage
-</wrap>
+Diese Module stellen sicher, dass Termine,
+Aufgaben und Unterlagen zentral verfügbar
+und organisationsweit nachvollziehbar sind.
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-===== 2. Organisation =====
+===== 🏢 Organisationsstruktur =====
-Im Bereich **Organisation** werden Stammdaten, Strukturen und Zuständigkeiten der einzelnen Organisationseinheiten verwaltet.
+Hier werden:
-Hier definieren Administrator:innen, wie die interne Hierarchie (z. B. Firmen, Standorte, Teams) aufgebaut ist
-und welche Benutzer:innen zu welchen Einheiten gehören.
-<wrap tip>
+  * Organisationseinheiten
-**Tipp:**
+  * Standorte
-Über die Organisationsstruktur lassen sich Rechte, Zugriffe gezielt steuern.
+  * Teams
-</wrap>
+  * Zuständigkeiten
+definiert und verwaltet.
+<WRAP tip>
+Die Organisationsstruktur beeinflusst
+Sichtbarkeit, Rollen und Berechtigungen im gesamten System.
+</WRAP>
 ----
-===== 3. Aktivitäten =====
+===== 👥 Aktivitäten =====
-Das Modul **Aktivitäten** dient der Dokumentation von Aufgaben, Ereignissen und Kommunikationsvorgängen.
+Das Modul **Aktivitäten** dient der strukturierten
-Es ermöglicht die Nachverfolgung von Kundenkontakten, internen Aufgaben und Systemaktivitäten.
+Dokumentation von:
-Jede Aktivität ist einer oder mehreren Personen, Klient:innen oder Geschäftsprozessen zugeordnet
+  * Telefonaten
-und kann kommentiert oder durch Statusänderungen (z. B. *offen*, *in Arbeit*, *abgeschlossen*) gesteuert werden.
+  * E-Mails
+  * Aufgaben
+  * internen Abstimmungen
-<wrap tip>
+Jede Aktivität ist Personen,
-**Beispiel:**
+Geschäftsfällen oder Organisationseinheiten zugeordnet
-Ein Telefonat mit einer Klient:in, ein Rückruf, eine E-Mail oder eine interne Abstimmung können als Aktivität dokumentiert werden.
+und besitzt einen Status (z. B. offen, in Arbeit, abgeschlossen).
-</wrap>
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-===== 4. Kalender =====
+===== 📅 Kalender =====
-Der **Kalender** bietet eine zentrale Übersicht über alle Termine, Einsätze und Planungen.
+Der Kalender visualisiert:
-Er kann systemweit oder auf Organisationseinheiten, Teams oder Einzelpersonen eingeschränkt angezeigt werden.
-Hier lassen sich:
+  * Einsatz- und Wechseldaten
-  * Einsatz- und Wechseldaten visualisieren
+  * interne Termine
-  * interne Besprechungen oder Schulungen planen
+  * Schulungen
-  * Synchronisationen mit externen Kalendern (z. B. Outlook, Google) konfigurieren
+  * organisatorische Aufgaben
-<wrap important>
+Ansichten können gefiltert werden nach:
-**Wichtig:**
-Termine aus der Einsatzplanung werden automatisch im Kalender dargestellt.
+  * Organisationseinheit
-Manuell eingetragene Termine können als organisatorische Ergänzungen genutzt werden.
+  * Team
-</wrap>
+  * Person
+<WRAP important>
+Einsätze aus Geschäftsfall und Turnusplanung
+werden automatisch im Kalender angezeigt.
+</WRAP>
 ----
-===== 5. Dokumente =====
+===== 📄 Dokumente =====
-Im Modul **Dokumente** werden alle im System erstellten oder hochgeladenen Dateien verwaltet.
+Das Modul **Dokumente** verwaltet:
-Dazu zählen z. B. Verträge, Leistungsnachweise, Protokolle, Berichte oder Kommunikationsdokumente.
-Dokumente können:
+  * Workflow-generierte Unterlagen
-  * direkt aus Workflows erzeugt werden
+  * Vertragsdokumente
-  * manuell hochgeladen werden
+  * Leistungsnachweise
-  * oder aus Vorlagen erstellt werden (z. B. Word-, PDF-, oder ODT-Vorlagen)
+  * manuell hochgeladene Dateien
-<wrap tip>
+Dokumente sind automatisch
-**Tipp:**
+mit Personen oder Geschäftsfall verknüpft.
-Alle Dokumente werden automatisch mit dem zugehörigen Geschäftsfall oder der betreffenden Person verknüpft.
-</wrap>
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-===== 6. Dateiablage =====
+===== 🗂 Dateiablage =====
-Die **Dateiablage** bietet eine strukturierte, hierarchische Ordnerverwaltung zur Ablage und gemeinsamen Nutzung von Dateien.
+Die Dateiablage bietet eine
-Sie dient als zentraler Speicherort für wiederkehrende Unterlagen, interne Vorlagen und Projektdokumente.
+hierarchische Ordnerstruktur für:
-Dateien können innerhalb der Dateiablage nach Berechtigungen freigegeben, verschoben oder versioniert werden.
+  * Vorlagen
-Jede Organisation kann ihre eigene Ablagestruktur definieren (z. B. *Verträge*, *Schulungen*, *Berichte*).
+  * interne Richtlinien
+  * Projektunterlagen
+  * Schulungsdokumente
-<wrap info>
+Berechtigungen können
-**Hinweis:**
+ordnerbasiert gesteuert werden.
-Die Dateiablage ersetzt keine externe Cloud, ermöglicht aber eine zentrale, sichere Verwaltung aller relevanten Systemdokumente.
-</wrap>
+<WRAP info>
+Die Dateiablage dient der internen Organisation
+und ersetzt keine externe Cloudlösung.
+</WRAP>
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-===== 7. Zusammenfassung =====
+<WRAP center round box 75%>
+**❓ Was passiert, wenn …? (Organisation)**
-Diese Module unterstützen alle Benutzer:innen bei der **koordinierten Organisation und Kommunikation** innerhalb des Systems:
+^ Situation ^ Ursache ^ Maßnahme ^
-von der Aufgabenplanung über die Terminverwaltung bis hin zur Dokumenten- und Dateiverwaltung.
+| 📅 Termin nicht sichtbar | Falscher Filter / Organisationseinheit | Filter prüfen |
+| 👥 Aktivität fehlt | Nicht gespeichert oder falsche Zuordnung | Aktivität prüfen |
-Gemeinsam sorgen sie dafür, dass Abläufe transparent bleiben, Informationen zentral zugänglich sind  und jeder Geschäftsprozess dokumentiert nachvollzogen werden kann.
+| 📄 Dokument nicht auffindbar | Falscher Kontext (Person/Geschäftsfall) | Verknüpfung prüfen |
+| 🗂 Datei nicht sichtbar | Keine Berechtigung | Rollen prüfen |
+| 👁️ Inhalte fehlen | Falsche Organisationseinheit | Stammdaten prüfen |
+</WRAP>
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-<wrap lo>**Schlagworte:** organisation, aktivitäten, kalender, dokumente, dateiablage, verwaltung, planung, teamarbeit, zusammenarbeit, struktur, dokumentenmanagement, aufgaben, terminplanung
+===== ✅ Zusammenfassung =====
-</wrap>
+Der Bereich **Organisation** unterstützt
+strukturierte Zusammenarbeit, transparente Aufgabenverteilung
+und zentrale Dokumentation.
+Er verbindet Planung, Kommunikation
+und Dokumentenmanagement
+in einer einheitlichen Arbeitsumgebung.