Betreuer:innen

Im Bereich „Betreuer:innen“ werden alle betreuenden Personen verwaltet, die direkt oder indirekt in die Betreuung von Klient:innen eingebunden sind.

Die verfügbaren Funktionen gliedern sich in folgende Bereiche:

• Name, Kontaktdaten, Qualifikationen
• Sprachkenntnisse
• Einsatzstatus und Zugehörigkeiten

• Grundlage für Planung, Kommunikation und rechtliche Zuordnung

• Verträge, Nachweise, Zertifikate
• interne oder externe Dokumente zur Person

• revisionssichere Ablage betreuerbezogener Unterlagen

• Gespräche, Besuche, Schulungen, Termine
• automatisch oder manuell dokumentierbar

• Nachvollziehbarkeit der Betreuung und fachlicher Austausch

• Zuordnungen zu Klient:innen, Angehörigen, Kolleg:innen
• Sichtbarkeit von Beziehungsnetzwerken

• Unterstützung der Einsatzplanung und Kommunikation

• erbrachte oder geplante Leistungen
• erfasste Zeiten, Leistungen, Kategorien

• Grundlage für Abrechnung, Leistungsauswertung und Qualitätssicherung

• automatische Protokollierung aller Änderungen
• Bearbeitungsverlauf, Nutzer:in, Zeitstempel

• Transparenz, Nachvollziehbarkeit, Dokumentationspflicht

• Benutzerkonten, Rollen, Rechte
• Aktivierung, Sperrung, Passwortverwaltung

• Steuerung der Systemzugriffe entsprechend der Aufgabenbereiche