Unterschiede

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--- adm-cockpit:administration:clients [2025/07/10 12:24] – agoldman
+++ adm-cockpit:administration:clients [2025/11/12 13:21] (aktuell) – nullrich
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-====== Klient:innen ======
+====== 👥 Klient:innen ======
-Im Bereich **„Klient:innen“** werden alle betreuten Personen verwaltet, die Leistungen erhalten – sei es durch interne Organisationen oder im Rahmen von Vermittlungsmodellen mit externen Agenturen.
+> **Zielgruppe:** Verwaltung, Disponent:innen, Pflegeorganisationen
+> **Modul:** ADM Cockpit – Personenverwaltung
+===== 1. Überblick =====
-Die verfügbaren Funktionen gliedern sich in folgende Bereiche:
+Im Bereich **„Klient:innen“** werden alle betreuten Personen verwaltet,
+die Leistungen im Rahmen von Pflege- oder Betreuungsverträgen erhalten –
+sei es über interne Organisationen oder in Zusammenarbeit mit externen Agenturen.
+Hier werden sämtliche **Stammdaten, Dokumente, Aktivitäten, Leistungen und Kontakte** zentral erfasst
+und stehen für Betreuung, Einsatzplanung und Verrechnung zur Verfügung.
+<wrap info>
+**Hinweis:**
+Die Klient:innenverwaltung bildet die Grundlage für die **Geschäftsfallbearbeitung**,
+die **Abrechnung** und die **dokumentierte Betreuungshistorie**.
+</wrap>
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-===== Stammdaten =====
+===== 2. Stammdaten =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
   * Persönliche Daten (Name, Geburtsdatum, Geschlecht)
   * Staatsangehörigkeit, Sprache, Versicherungsinformationen
-  * Aktueller Betreuungsstatus und Zuordnungen
+  * Aktueller Betreuungsstatus, Organisationseinheit, Zuordnungen
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Basis für Betreuung, Dokumentation und Leistungserfassung
+Dient als **Basis für Betreuung, Dokumentation und Leistungserfassung**
+sowie für die Verknüpfung mit Geschäftsfall- und Abrechnungsprozessen.
+<wrap tip>
+**Tipp:**
+Aktualisieren Sie Änderungen (z. B. Adresse, Pflegestufe, Versicherung) immer direkt in den Stammdaten,
+damit diese in allen abhängigen Modulen automatisch übernommen werden.
+</wrap>
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-===== Dokumente =====
+===== 3. Dokumente =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
   * Pflegeanamnese, Betreuungspläne, Diagnosen, Bescheide
-  * Formulare, Gutachten, Unterlagen aus externer Kommunikation
+  * Formulare, Gutachten, Verträge, externe Schriftstücke
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Zentrale und strukturierte Ablage klientenbezogener Dokumente
+Zentrale und strukturierte Ablage aller **klientenbezogenen Dokumente**,
+einschließlich automatischer Ablage von Formularen aus Workflows oder Geschäftsprozessen.
+<wrap info>
+**Hinweis:**
+Dokumente können direkt aus Formularen erstellt, manuell hochgeladen oder automatisch aus Workflows generiert werden.
+</wrap>
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-===== Aktivitäten =====
+===== 4. Aktivitäten =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
-  * Kontakte, Gespräche, Besuche, Interventionen
+  * Gespräche, Besuche, Interventionen, Notizen
-  * Dokumentierte Maßnahmen durch betreuendes Personal
+  * Maßnahmen und Rückmeldungen durch betreuendes Personal
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Lückenlose Verlaufserfassung und Nachvollziehbarkeit der Betreuung
+Ermöglicht die **lückenlose Verlaufserfassung** und **Nachvollziehbarkeit der Betreuung**.
+<wrap important>
+**Wichtig:**
+Jede Aktivität wird automatisch mit Benutzer:in, Datum und Uhrzeit protokolliert
+und ist in der Chronologie nachvollziehbar.
+</wrap>
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-===== Verknüpfte Personen =====
+===== 5. Verknüpfte Personen =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
   * Zugeordnete Betreuungspersonen, Angehörige, Kontaktpersonen, Ärzt:innen
-  * Darstellung sozialer und organisatorischer Verbindungen
+  * Soziale und organisatorische Verbindungen
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Transparenz und Koordination im Betreuungskontext
+Sorgt für **Transparenz im Betreuungskontext**
+und erleichtert die **Koordination** zwischen allen beteiligten Personen.
+<wrap tip>
+**Tipp:**
+Verknüpfungen können manuell angelegt oder automatisch über den Geschäftsfall erzeugt werden.
+</wrap>
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-===== Konto (Leistungen) =====
+===== 6. Konto (Leistungen) =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
-  * Übersicht erbrachter oder geplanter Leistungen
+  * Übersicht über erbrachte und geplante Leistungen
-  * Leistungseinträge mit Zeiten, Kategorien und Status
+  * Zeiterfassungen, Leistungsarten, Abrechnungsstatus
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Grundlage für Abrechnung, Pflegeplanung und Dokumentation
+Grundlage für **Abrechnung, Leistungsplanung und Pflegedokumentation**.
+Zeigt alle abrechnungsrelevanten Einträge im Kontext der Klient:in.
+<wrap info>
+**Hinweis:**
+Leistungseinträge können direkt aus Formularen, Geschäftsfällen oder Einsatzplanungen übernommen werden.
+</wrap>
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-===== Chronologie =====
+===== 7. Chronologie =====
-=== Inhalt ===
+**Inhalt:**
-  * Zeitlich geordnete Übersicht aller Änderungen und Einträge
+  * Automatische Protokollierung aller Änderungen und Aktivitäten
-  * Systemseitige Protokollierung durchführender Personen und Zeitpunkte
+  * Nachvollziehbarer Bearbeitungsverlauf mit Zeitstempel und Benutzer:in
-=== Zweck ===
+**Zweck:**
-  * Nachvollziehbarkeit und rechtssichere Dokumentation
+Sichert **Transparenz und Revisionssicherheit** der Klient:innendaten.
+Alle Änderungen sind historisch abrufbar und können nicht gelöscht werden.
+<wrap important>
+**Wichtig:**
+Chronologieeinträge werden systemseitig erstellt und sind unveränderbar.
+</wrap>
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-===== Zugang =====
+<wrap lo>**Schlagworte:** klient, klientin, personenverwaltung, betreuung, stammdaten, dokumente, aktivitäten, leistungen, konto, chronologie, zugang, abrechnung, betreuungsfall, caats</wrap>
-=== Inhalt ===
-  * Steuerung des Systemzugriffs für oder im Namen der Klient:in (z. B. bei gesetzlicher Vertretung)
-  * Aktivierung, Einschränkung oder Sperrung des digitalen Zugangs
-=== Zweck ===
-  * Datenschutzkonforme und kontrollierte Bereitstellung von Informationen