Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- adm:admin:tabs:access [2025/11/19 12:16] – nullrich
+++ adm:admin:tabs:access [2026/02/20 13:59] (aktuell) – nullrich
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-===== 🔐 Zugang =====
+===== 🔐 Zugang mit Benutzerkonto =====
-Im Reiter **„Zugang“** wird gesteuert, ob die ausgewählte Person ein **Benutzerkonto** im System besitzt
+<WRAP lo>
-und welche **Rollen und Berechtigungen** ihr zugewiesen sind.
+**Schlagworte:** benutzerkonto, login, rollen,
+berechtigungen, portalzugang, aktivierung, sicherheit, caats
+</WRAP>
-{{:adm:admin:tabs:zugang_bei_person.png|}}
+===== 🧭 Überblick =====
+<WRAP info>
+Im Reiter **„Zugang“** wird gesteuert, ob eine Person
+ein aktives Benutzerkonto besitzt und welche
+**Rollen & Berechtigungen** zugewiesen sind.
+</WRAP>
-Hier können Sie:
+{{:adm:admin:tabs:zugang_bei_person.png?nolink|}}
-  * den **Zugang aktivieren oder deaktivieren**
+----
-  * den **Benutzernamen** festlegen
-  * **Aktivierungs-E-Mails** oder App-Informationsmails versenden
-  * **Rollenmitgliedschaften** verwalten (z. B. Klient:innenzugang, Betreuer:innenzugang, Administratorrollen)
-Rollen bestimmen, auf welche Funktionen und Bereiche die Person zugreifen darf
+===== ⚙️ Funktionen =====
-(z. B. Chat, Dokumente, Verrechnung, Anfragenportale).
-<wrap info>
+^ Funktion ^ Beschreibung ^
-📌 **Hinweis:**
+| Zugang aktivieren | Erstellt ein Benutzerkonto |
-Der Reiter ist besonders relevant, wenn Klient:innen oder Angehörige
+| Zugang deaktivieren | Sperrt den Login |
-einen **Portaleinblick** oder **digitale Dokumentenzustellung** erhalten sollen.
+| Benutzername | Individuelle Login-Bezeichnung |
-</wrap>
+| Aktivierungs-E-Mail | Versand des Aktivierungslinks |
+| Rollenverwaltung | Zuweisung von Systemrollen |
-<wrap tip>
+----
-💡 **Tipp:**
-Stellen Sie sicher, dass für jede Rolle nur jene Berechtigungen aktiviert sind,
+===== 🔑 Rollen & Berechtigungen =====
-die für die jeweilige Nutzung tatsächlich benötigt werden.
-</wrap>
+Rollen definieren den Zugriff auf:
+  * Dokumente
+  * Chat / Kommunikation
+  * Geschäftsfallbereiche
+  * Verrechnungsübersichten
+  * Anfragen- oder Portalbereiche
+<WRAP warning>
+Die tatsächlichen Berechtigungen ergeben sich aus
+den hinterlegten **Rollenmitgliedschaften** –
+nicht allein aus dem aktivierten Zugang.
+</WRAP>
+----
+===== 🔗 Systemzusammenhang =====
+Der Zugang ist besonders relevant für:
+  * Klient:innen mit Portaleinblick
+  * Angehörige mit Dokumentenzugriff
+  * Betreuer:innen mit Einsatzübersicht
+  * Mitarbeiter:innen mit Systemrollen
+<WRAP tip>
+Weisen Sie nur jene Rollen zu,
+die für die jeweilige Nutzung erforderlich sind
+(Prinzip der minimalen Rechtevergabe).
+</WRAP>
+----
+<WRAP center round box 75%>
+**❓ Was passiert, wenn …? (Zugang & Benutzerkonto)**
+^ Situation ^ Ursache ^ Maßnahme ^
+| 🔑 Login nicht möglich | Zugang nicht aktiviert | Reiter prüfen |
+| 📧 Aktivierungsmail nicht erhalten | Falsche E-Mail-Adresse | Stammdaten prüfen |
+| 🔒 Zugriff auf Bereich fehlt | Rolle nicht zugewiesen | Rollenmitgliedschaft prüfen |
+| 👥 Person sieht zu viele Bereiche | Zu viele Rollen aktiv | Rollenbereinigung durchführen |
+| 🚫 Konto gesperrt | Manuell deaktiviert | Zugang wieder aktivieren |
+</WRAP>