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🗂️ Aktivitäten
Im Reiter „Aktivitäten“ werden alle dokumentierten Kontakte, Gespräche und Maßnahmen festgehalten, die im Zusammenhang mit der ausgewählten Person stehen. Dazu zählen z. B. Telefonate, persönliche Gespräche, Rückmeldungen oder interne Notizen des Betreuungsteams.
Die Aktivitätenliste kann nach Typ, Medium, Zeit oder in der Listenansicht gefiltert werden. Über Anlegen lassen sich neue Einträge erstellen, wobei Teilnehmende, Kanal, Datum und Art der Aktivität frei gewählt werden können.
🔎 Wichtig: Alle Aktivitäten werden automatisch mit Erfasser:in, Datum und Uhrzeit protokolliert und erscheinen zusätzlich in der Chronologie der Person.
💡 Tipp: Nutzen Sie Aktivitäten, um alle relevanten Betreuungsschritte nachvollziehbar zu dokumentieren – insbesondere bei Rückfragen, Übergaben oder interner Abstimmung.