Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

--- chat:howto [2025/11/18 16:06] – angelegt agoldman
+++ chat:howto [2025/11/19 14:52] (aktuell) – nullrich
@@ Zeile 1: / Zeile 1: @@
-====== Chatnutzung ======
+====== 💬 CAATS Chat ======
+> **Zielgruppe:** Klient:innen, Betreuer:innen, Mitarbeiter:innen, Ärzt:innen, Angehörige
+> **Modul:** CAATS Chat
+Der **CAATS Chat** ist das zentrale Kommunikationsmodul in CAATS.
+Er ermöglicht sichere, DSGVO-konforme Kommunikation zwischen allen Beteiligten im Betreuungsprozess.
+Folgende Funktionen stehen zur Verfügung:
+  * **Einzelchat** zwischen beliebigen Teilnehmer:innen
+  * **Gruppenchats** mit bis zu **50 Personen**
+  * **Videokonferenzen** (Audio, Video, Bildschirmfreigabe, Aufzeichnung)
+  * **Kombination aus Video + Textchat**
+  * **Dateiübertragung** innerhalb der Chats
+Alle Funktionen sind auf **Smartphone, Tablet und Desktop** verfügbar (Android, iOS, PC).
+----
+===== 1️⃣ Überblick =====
+Beim Öffnen des CAATS Chats sehen Sie links:
+  * Ihre **Einzelchats**
+  * Ihre **Gruppenchats**
+  * Ihren eigenen Benutzer:innen-Eintrag mit **Sprechblasen-Symbol** zum Erstellen neuer Chats
+Durch Anklicken eines bestehenden Chats wird dieser geöffnet und kann fortgesetzt werden.
+<wrap info>
+**Hinweis:**
+Der CAATS Chat speichert Nachrichten sicher und synchron auf allen Geräten.
+</wrap>
+----
+===== 2️⃣ Neuen Chat erstellen =====
+Über die **Sprechblase neben Ihrem eigenen Benutzerprofil** können Sie:
+  * einen **Einzelchat** starten
+  * einen **Gruppenchat** mit mehreren Personen erstellen
+**Filtermöglichkeiten:**
+  * Auswahl nach Personenart (Klient:in, Betreuer:in, Ärzt:in, Angehörige usw.)
+  * Volltextsuche nach Namen
+**Teilnehmende auswählen:**
+Durch Anklicken werden Personen hinzugefügt; über das **„x“** können sie wieder entfernt werden.
+**Erstellen:**
+  * **Einzelchat:** → „Chat beginnen“
+  * **Gruppenchat:** → „Weiter“ → Gruppennamen vergeben → optional Gruppenbild → „Gruppenchat starten“
+<wrap tip>
+**Tipp:**
+Ein Gruppenbild kann auch direkt über die Gerätekamera aufgenommen werden, sofern Berechtigungen erteilt wurden.
+</wrap>
+----
+===== 3️⃣ Videokonferenz starten =====
+Innerhalb eines Chats kann über das **Kamerasymbol** eine Videokonferenz gestartet werden.
+Alle Teilnehmenden des Chats erhalten automatisch eine Einladung.
+**Verfügbare Funktionen:**
+  * Kamera und Mikrofon ein-/ausschalten
+  * Bildschirm teilen
+  * Aufzeichnen der Konferenz
+  * Reaktionen (Handheben, Applaus usw.)
+  * Wechsel zwischen **Textchat + Video** oder **Vollbildmodus**
+Über das **Auge-Symbol** kann die Videokonferenz komplett ausgeblendet werden.
+----
+===== 4️⃣ Chat-Optionen (⋮ Menü) =====
+Über die drei Punkte im jeweiligen Chat können Sie:
+  * die **KI-gestützte Übersetzung** für den Chat aktivieren/anpassen
+  * aus einem **Einzelchat einen Gruppenchat** machen
+  * in Gruppenchats **Name und Bild ändern**
+  * Mitglieder verwalten (hinzufügen/entfernen)
+  * den aktuellen Chat löschen
+<wrap tip>
+**Tipp:**
+Die KI-gestützte Übersetzung ermöglicht automatisches Übersetzen eingehender und ausgehender Nachrichten.
+</wrap>
+----
+===== 5️⃣ Dateien senden =====
+Durch Klick auf das **„+“ links neben dem Texteingabefeld** können Sie:
+  * Dokumente
+  * Bilder
+  * andere Dateien
+hochladen und direkt im Chat teilen.
+<wrap important>
+**Wichtig:**
+Die Dateiübertragung im CAATS Chat ist verschlüsselt und DSGVO-konform.
+</wrap>
+----
+===== 6️⃣ Zusammenfassung =====
+Der CAATS Chat ermöglicht:
+  * nahtlose Kommunikation
+  * sichere Videokonferenzen
+  * schnelle Dateifreigabe
+  * flexible Gruppenkommunikation
+  * intelligente Übersetzung für internationale Teams
+Er ist ein zentrales Werkzeug im Betreuungsprozess und vollständig in alle CAATS-Module integriert.