Zielgruppe: Administrator:innen, Disponent:innen, Systemnutzer:innen mit administrativen Berechtigungen
Modul: ADM Cockpit – Verwaltung & Prozesse

Das ADM Cockpit bildet den zentralen Einstiegspunkt für alle administrativen Funktionen der CAATS-Anwendung. Hier werden sämtliche Verwaltungs- und Organisationsprozesse gesteuert und betreut.

Es dient als Hauptarbeitsoberfläche für Administrator:innen und alle User:innen, über die Stammdaten, Dokumente, Geschäftsprozesse und Workflows verwaltet werden.

Ziel: Das ADM Cockpit ermöglicht eine einheitliche, strukturierte Verwaltung aller betrieblichen Abläufe und stellt sicher, dass nur berechtigte Benutzer:innen auf sensible Daten zugreifen.

Zum Funktionsumfang des ADM Cockpits gehören unter anderem:

• die Stammdatenverwaltung von Klient:innen, Betreuer:innen und Mitarbeiter:innen
• die Organisation und Pflege von Dokumenten und Aktivitäten
• das Anlegen, Bearbeiten und Nachverfolgen von Geschäftsfällen
• die Steuerung organisationsspezifischer Workflows
• die Planung und Durchführung von Einsätzen
• die Abbildung und Kontrolle interner Prozesse

Tipp: Die im ADM Cockpit verfügbaren Funktionen richten sich nach den zugewiesenen Benutzerrollen und Organisationseinheiten. Dadurch wird gewährleistet, dass jede:r Benutzer:in nur jene Funktionen sieht, die für die eigene Tätigkeit relevant sind.

Der Zugriff auf die einzelnen Bereiche des ADM Cockpits (z. B. Klient:innen, Betreuer:innen, Dokumente, Geschäftsfälle) wird über Rollen- und Rechtekonfigurationen gesteuert. Diese können zentral von Systemadministrator:innen verwaltet werden.

Wichtig: Nicht alle Benutzer:innen sehen dieselben Menüpunkte. Die verfügbaren Funktionen hängen von den zugewiesenen Berechtigungen ab.

Wenn der oder die Benutzer:in über die entsprechende Berechtigung verfügt, wird im ADM Cockpit auch der Zugang zum CAATS Chat angezeigt. Damit ist eine direkte interne Kommunikation innerhalb des Systems möglich.

Das ADM Cockpit ist in mehrere Hauptbereiche gegliedert:

Tipp: Das Seitenmenü auf der linken Seite bietet schnellen Zugriff auf alle Module. Über die Suchfunktion lassen sich Personen, Dokumente und Geschäftsprozesse direkt aufrufen.

Das ADM Cockpit ist das Herzstück der administrativen Arbeit in CAATS. Es bündelt alle zentralen Verwaltungs-, Planungs- und Steuerungsfunktionen in einer Oberfläche und ermöglicht eine strukturierte und sichere Bearbeitung aller Prozesse – von der Stammdatenpflege bis zur Verrechnung.

Siehe auch: * Prozesse und Workflows * Organisation, Aktivitäten und Dokumentation * Benutzerrechte und Rollenverwaltung

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