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--- adm:admin:tabs:contacts [2025/11/19 11:40] – nullrich
+++ adm:admin:tabs:contacts [2026/02/20 13:52] (aktuell) – nullrich
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 ===== 👥 Kontaktpersonen =====
-Im Reiter **„Kontaktpersonen“** werden alle Personen erfasst, die in einer Beziehung zur aktuellen Person stehen –
+<WRAP lo>
-z. B. **Angehörige**, **gesetzliche Vertreter:innen**, **Bezugspersonen** oder **ärztliche Kontaktstellen**.
+**Schlagworte:** kontaktpersonen, beziehungen, angehörige,
+vertretung, ärzt:innen, rollen, personenverknüpfung, caats
+</WRAP>
-Hier lassen sich vorhandene Kontakte aus dem System **zuordnen**, neue Kontaktpersonen **anlegen**
+===== 🧭 Überblick =====
-oder bestehende Beziehungen **bearbeiten**. Jede Beziehung kann mit einer spezifischen **Rollenbezeichnung**
+<WRAP info>
-(z. B. „Pflegende Angehörige“, „Kind“, „Hausärzt:in“) versehen werden, um die Betreuungssituation klar darzustellen.
+Im Reiter **„Kontaktpersonen“** werden alle Personen verwaltet,
+die in Beziehung zur aktuellen Person stehen.
+</WRAP>
-<wrap tip>
+<WRAP>
-💡 **Tipp:**
+Typische Kontaktrollen sind:
-Über die Funktionen *„Bestehende hinzufügen…“* und *„Anlegen…“* lassen sich Kontakte schnell ergänzen
+</WRAP>
-oder aus bereits vorhandenen Personendatensätzen übernehmen.
-</wrap>
+  * Angehörige
+  * Gesetzliche Vertreter:innen
+  * Bezugspersonen
+  * Ärzt:innen
+  * Notfallkontakte
+----
+===== ➕ Kontakt hinzufügen =====
+^ Funktion ^ Beschreibung ^
+| Bestehende hinzufügen… | Auswahl eines bereits im System erfassten Datensatzes |
+| Anlegen… | Erstellung einer neuen Person mit direkter Verknüpfung |
+| Bearbeiten | Anpassung von Beziehung oder Kontaktdaten |
+<WRAP lo>
+Beim Hinzufügen ist mindestens eine **Beziehungsart**
+(z. B. „Kind“, „Pflegende Angehörige“, „Hausärzt:in“) auszuwählen.
+Mehrfachauswahl ist möglich.
+</WRAP>
+----
+===== 🔗 Beziehungslogik =====
+<WRAP>
+Kontaktpersonen sind eigenständige Personendatensätze,
+die relational mit der aktuellen Person verknüpft werden.
+</WRAP>
+^ Beziehung steuert ^
+| Kommunikationslogik |
+| Dokumentenadressierung |
+| Notfallkontakte |
+| Geschäftsfallbezug |
+<WRAP tip>
+Bestehende Personen sollten über die Suchfunktion
+wiederverwendet werden, um **Doppelanlagen** zu vermeiden.
+</WRAP>
+----
+<WRAP center round box 70%>
+**❓ Was passiert, wenn …? (Kontaktpersonen)**
+^ Situation ^ Ursache ^ Maßnahme ^
+| 👤 Kontakt doppelt angelegt | Neue Person statt bestehende gewählt | Bestehende hinzufügen verwenden |
+| 📄 Dokument nicht an Kontakt gesendet | Keine korrekte Beziehungsrolle | Rolle prüfen |
+| 🔒 Kontakt nicht sichtbar | Berechtigung fehlt | Rolle prüfen |
+| ❌ Beziehung fehlt | Keine Beziehungsart gewählt | Beziehungstyp ergänzen |
+| 👻 Kontakt verschwunden | Person inaktiv gesetzt | Status im Personendatensatz prüfen |
+</WRAP>